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Carola (26-30)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Freunde • April 2012 • 1-3 Tage • Wandern und Wellness
Enttäuschend - kein 4 Sterne Hotel!
3,2 / 6

Allgemein

Das Hotel entspricht definitiv keinem 4 Sterne Standard, viel eher einem mittelmäßigen 3 Sterne Hotel. Wie es zu einer derart hohen Weiterempfehlungsrate kommt, ist mir ein Rätsel: Das Essen war insgesamt "ok", mit anderen österreichischen Hotels derselben Klasse in denen wir bisher waren allerdings nicht vergleichbar. Das Kuchen- "Buffet", bestehend aus einem (!) trockenen Blechkuchen und Filterkaffee, war eine Frechheit. Der im Keller gelegene Saunabereich ist relativ klein und verfügt noch nicht einmal über einen Außenbereich. Lediglich die renovierten Zimmer sind sehr schön und haben sich die 4 Sterne verdient. Das Hotel entspricht einfach, mit Ausnahme der Zimmer, in keinster Weise einem 4 Sterne Standard! Dass es als ein solches verkauft wird, ist eine Frechheit! Wir raten davon ab diese Hotel zu buchen.


Zimmer
  • Sehr gut
  • Die Zimmer wurde kürzlich renoviert (Achtung: so weit wir wissen nur ein Teil der Zimmer!) und sind wirklich schön. Sie bestehen fast gänzlich aus Holz und machen einen sehr sauberen und gemütlichen Eindruck.


    Restaurant & Bars
  • Eher schlecht
  • Das Frühstück war in Ordnung. Leider gab es keine frischgepressten Säfte, was man in einem 4 Sterne Haus durchaus erwarten könnte. Die Obst- "Auswahl" war sehr klein (1 kleiner Korb mit Äpfeln und bräunlichen Bananen). Der gesamte Essensbereich machte insgesamt keinen sauberen Eindruck. Das so genannte Kuchenbuffet war eine Frechtheit. Wie schon gesagt bestand das "Buffet" aus 1 Kuchen, der nocht nicht einmal besonders gut schmeckte, und Filterkaffee. Zur Auswahl stand außerdem billiger Beuteltee, der den Gästen in aufgerissenen Kartons präsentiert wurde. Lediglich das Abendessen war gut.


    Service
  • Sehr schlecht
  • Das Personal schien unorganisiert. Den Tischen war beispielsweise keine feste Bedienung zugeteilt, so dass uns an nur einem Abend 3 verschiedene Kellner bedient haben. Insgesamt was das Personal zwar recht höflich, schien aber schon bei kleinen Wünschen der Gäste genervt zu sein. Besonders der Empfang und "Abschied" an der Rezeption war anonym und wenig herzlich. Man fühlte sich in diesem Hotel weder nicht richtig wohl noch willkommen. Wenig serviceorientiert fanden wir außerdem die Tatsache, dass allein für die Benutzung eines Saunabademantels 10 Euro in Rechnung gestellt wurden. Am Buffet weißt außerdem ein Schild die "Gäste" darauf hin, kein Essen aus dem Essensbereich mitzunehmen. Einen solchen Umgang mit Gästen fanden wir irritierend.


    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
  • Die Lage ist gut. Für Wanderer etc. bieten sich in der Umgebung sehr viele Möglichkeiten.


    Aktivitäten
  • Sehr schlecht
  • Beliebte Aktivitäten

    • Wellness
    • Sport

    Der Saunabereich war aufgrund der kurzen Öffnungszeiten (15 Uhr-19 Uhr) nur sehr eingeschränkt nutzbar. Der gesamte Bereich befindet sich im Keller des Hauses. Die Räumlichkeiten machen dadurch einen sehr finstern und ungemütlichen Eindruck. Die Einrichtung war, unserer Meinung nach, geschmacklos, was diesen Eindruck noch verstärkt. Der Ruheraum ist beispielsweise mit Camping-Liegen ausgestattet. Die Sauna bietet maximal für 4 Personen Platz, es gibt keinen Außenbereich zum Abkühlen! Auch hier wird für die Benutzung des Whirl Pools wieder eine zusätzliche Gebühr verlangt. Diesen Bereich als OASE zu bezeichnen ist eine Unverschämtheit gegenüber den Gästen!


    Preis-Leistung
  • Schlecht

  • Infos zur Reise
    Verreist als:Freunde
    Dauer:1-3 Tage im April 2012
    Reisegrund:Wandern und Wellness
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Carola
    Alter:26-30
    Bewertungen:10