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Katja (31-35)
Verreist als Freunde • November 2010 • 1-3 Tage • Wandern und Wellness
Vor Renovierung oder Betreiberwechsel
Das Hotel hat einen neuen Geschäftsführer und wird derzeit umfassend renoviert. (Quelle: Hotelier)
Grauenvoll und absoluter Tiefpunkt
2,5 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher schlecht

Auf den ersten Blick ein nettes, wenn auch großes Hotel, auf den zweiten Blick nur grausam. Gänge, und Zimmer waren ziemlich schmuddlig (Flecken auf den Böden im Flur, klebrige Böden im Speisesaal. Das Frühstück war in Ordnung, wir konnten glücklicherweise den Tisch fürs Frühstück und Abendessen immer reservieren-somit fiel der Kampf um Plätze aus was bei 8 Personen sehr schwierig geworden wäre. Das Abendessen war teils in Ordnung, und teils isst man in der Frittenbude am Bahnhof besser. Und die Gemüsereste vom Vortag gibt es am nächsten Tag als vegetarische Hauptgericht - das ist 4 Sterne - deluxe! Einfach nur armselig und eigentlich auch ekelig. Der Essensbereich im Wintergarten war am Samstag abend und Sonntag morgen dermaßen kalt, das man eine Jacke gebraucht hätte. Unverschämt ist das! Preis-/Leistungsverhältniss entspricht keinem 4 Sterne Hotel. Es gibt nicht zu beachten, ausser man fährt am besten gar nicht in dieses Haus.


Zimmer
  • Eher schlecht
  • Zimmer sind meines Erachtens zu klein und richtig duster. Auf dem neuesten Stand waren die Zimmer mit Sicherheit nicht-aber für 2 Tage kann man es aushalten. Wir hatten 4 Doppelzimmer. 2 davon superklein und 2 supergroße Zimmer - für den gleichen Preis. Finde ich persönlich sehr komisch. Lampen waren total schummrig oder gingen gar nicht.


    Restaurant & Bars
  • Eher schlecht
  • wie oben schon beschrieben-kein Highlight, aber für zwei Tage kann man überleben. Tische, und Geschirr sind teilweise verschmutzt und wenn man um neues Geschirr bittet wird man angemotzt. Tische sind falsch eingedeckt, zum Abendesse liegen teilweise richtige Messer und dann für den Hauptgang ein Buttermesser vom Frühstück-geht gar nicht. Preise für Getränke fand ich leicht überteuert. Trinkgelder in der Bar bekommt nicht das Barpersonal/Kellner selbst sondern muss mit anderem Personal geteilt werden-daher kein Trinkgeld gegeben. Die Cocktails in der Bar waren okay, auch wenn der gleich jeden Tag anders geschmeckt und ausgesehen hat. Gleiche Cocktails werden in unterschiedlichen Gläser serviert - was soll das denn?


    Service
  • Schlecht
  • Personal an der Rezeption total überfordert und unorganisiert. Bei Abreise bildeten sich Schlangen von Gästen, so das die ganze Hotellobby total überfüllt war. Das Servicepersonal war unter aller Kanone, hatte man eine Bitte wurde man angemotzt (vielleicht sollten sich die Personen einen Job suchen, der ihnen Spaß macht) und stehengelassen. Der Chefkoch eine sehr unverschämte Person, fragt man nach einer bestimmten Nachspeise die am Buffett grad aus war hieß es nur "Was soll ich jetzt machen, dann essen sie halt was anderes oder gar nicht mehr - würde ihnen ja nicht unbedingt schaden. Der einzige Lichtblick im Servicepersonal war der Kellner abends im Barbereich - sehr zuvorkommen und überaus freundlich. Von Beschwerden möchte man in diese Haus nichts hören. Beschwerden beim Servicepersonal werden ignoriert bzw. nicht weitergegeben, da heisst es egal um welche Beschwerde es sich handelt muss man dies direkt an der Rezeption anbringen - was dann passiert weiss man nicht.


    Lage & Umgebung
  • Eher schlecht
  • keine Angaben - da nur kurzer Aufenthalt


    Aktivitäten
  • Sehr schlecht
  • Beliebte Aktivitäten

    • Wellness
    • Sport

    Wellness-Bereich ist eine lächerlich Bezeichnung für diesen Saunabereich. Es gab 2 Saunen, ein Dampfbad (allerding ausser Betrieb) und eine Infrarotkabine. Für alles Saunagänger gab es VIER Liegen im Ruhebereich-wie frech ist das denn? Die Sauna war auch gegen 17 Uhr so verdreckt, das einem Übel wurde. In den Saunen selbst stand das Wasser am Boden und vor den 3 Duschen war nur der Siff (Wasser,Haarbüschel und weiter undefinierbarer Schmutz). Einfach ekelhaft, leider gibt es aber niemand der sich hier zuständig fühlte. Des Wasser im Pool war viel zu kalt. Liegestühle gab es nicht annähernd genug. Von Freitag bis Sonntag musste ich zum Liegen ins 5 min. entfernte Zimmer gehen, da eine Liege zu bekommen schier unmöglich war. Das is natürlich super wenn man 2 bis 3 Sauna-Gänge machen will. Jedes 0815-Hallenbad hat eine bessere Sauna als in diesem Haus.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Freunde
    Kinder:Keine Kinder
    Dauer:1-3 Tage im November 2010
    Reisegrund:Wandern und Wellness
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Katja
    Alter:31-35
    Bewertungen:2