Hotel & Spa S'Entrador Playa

Das familiengeführte Hotel gehört einer sehr guten Hotelkette in Mallorca an. Die Leitung und das Personal haben uns mit ihrer Freundlichkeit und Kundenorientiertheit begeistert. Die Hotelanlage ist übersichtlich und Kinder kommen voll auf ihre Kosten. Wir sind der Empfehlung unseres Reisebüros gefolgt und sind echt begeistert. Die Kleinste hat sofort Anschluss gefunden und sich ebenfalls "pudelwohl" gefüllt. Als Eltern, die sportaktiv sind, war es eine sehr gute Wahl, so dass ich mir vorstellen kann, dass wir nächstes Jahr wiederkommen. Cala Ratjada hat tolle Ecken und viele Hotels. Die unmittelbare Nähe zur Cala Aguila ist für uns aber perfekt.

Die Zimmer waren für uns drei ausreichend. Die Ausstattung war sehr gut. HD Fernseher, Klimaanlage, Tresor und Bad mit Duschbadewanne. Auf dem Balkon war ein Tisch und zwei Stühle. Auch im Zimmer war ein kleiner Wandtisch mit zwei Stühlen, die natürlich bei einer drei Personen Belegung kaum nutzbar waren. Die Betten waren in einem guten und sauberen Zustand. Unser Balkon war zum Pool (Innenbereich). Das war für uns perfekt, weil du jederzeit den Nachwuchs im Innenbereich siehst.

Der Speisesaal mit angrenzendem Außenbereich war ausreichend groß und hell und mit neusten Mobiliar ausgestattet. Der kleinere Außenbereich war zu Stoßzeiten immer ausgebucht, aber wir haben abends sehr häufig einen Tisch gefunden. Das Angebot war riesig. Nicht immer schmeckt einem alles, aber wir haben immer etwas gefunden und deshalb auch ein paar Kilo zugenommen. Auch wurde stets eine etwas am Grill frisch zubereitet und an einer Extraausgabe eine Besonderheit zubereitet. Ich habe die Kinder ständig zur Eis- und Süßigkeitentheke rennen sehen. Zum Frühstück gab es Crêpes, Omlette oder Spiegeleiner frisch zubereitet. Der "italienische Abend" war das Highlight und führet zu einer erhöhten Kalorienzufuhr. Das stets frische Gemüse und Obst waren dann für die Figurbewussten die Anlaufstelle.

Die Rezeption verfügt über sehr gutes Personal, dass sehr viele Sprachen beherrscht. Ein Lächeln und ein freundliches "Ola" war immer gegeben. Anliegen und Fragen wurde kompetent bearbeitet oder beantwortet. Restaurant-, Bar- und Küchenpersonal waren sehr fleißig und behielten oftmals trotz des großen Ansturms zum Abendessen, stets die Übersicht. Einige Gäste, die sich wie Könige fühlen und entsprechend das Personal behandelten, werden das anders sehen, aber wir haben unsere Wünsche erfüllt bekommen. Da die beiden Direktoren des Hotels stets im Hotel ansprechbar waren und beim Essen vor Ort waren, wurde jeder kleine Zwischenfall professionell geregelt. Das möchte ich hervorheben. Beide Direktoren waren immer für die Gäste ansprechbar und kamen auch persönlich an die Tische und fragten nach. Wir waren sehr begeistert. Anregungen wurde kurzer Hand geprüft und umgesetzt. Die Reinigung der Zimmer war ebenfalls zufriedenstellend. Die Mietwagenbeschaffung war genial gelöst. Über die Rezeption wurde die Firma Hertz informiert. Die haben dich am Tag früh abgeholt und dich zur Vermietung gefahren. Die Rückgabe erfolgte an der Hotelrezeption und niemand musste noch zur Vermietung fahren.

Das Hotel liegt in unmittelbarer Nähe der Cala Aguila. Es ist das letzte Hotel vor dem Strand. Folglich ist es abends sehr ruhig, da das Partyzentrum weiter zentral liegen und dennoch ist man in 10 Minuten mitten drin. Einkaufsläden, Baguetteria oder Cafe sind auf der gegenüber liegenden Seite. Ich habe aus einer Bewertung erfahren, dass Zimmer zur Straße abends laut sind. Kann ich nicht nachvollziehen. Da fährt maximal ein Taxi oder Mietwagen vorbei oder parkt vor der Tür. Das Nachtleben tobt Richtung Son Moll und voll betrunkende Gäste haben wir nicht erlebt.

Beliebte Aktivitäten

• Strand

Der Spa-Bereich im UG war optisch sehr schön. Drei verschiedene Saunen ein Whirlpool, ein Tauchbecken und ein Entspannungsbad. Für Kinder unter 16 Jahren gibt es ein Kinder-Spabecken neben dem Hauptpool. Der Fitnessbereich war mit den Geräten der Firma Techno-Gym und ausreichend Kurzhanteln ausgestattet. Eine solche Qualität habe ich noch nie in einem 4Sterne + Hotel in Südeuropa gesehen. Auch die Laufbänder, Elipsentrainer und Ergometer waren sehr gut. Beide Fitessräume waren klimatisiert und Wasserspender standen zur Verfügung. Da man kostenfrei Badehandtücher vom Hotel zur Verfügung gestellt bekommen hat, war es auch möglich die Sitzflächen abzudecken, um die Geräte zu schonen. Die Massageangebote waren sehr vielschichtig. Wir haben uns bei der vergünstigten Massage am Außenpool massieren lassen. Nach dem Sport oder einem längeren Poolaufenthalt konnte man sich spontan auf die Bank legen und entspannen. Beide Masseure waren gut und sind auch auf Hinweise oder Schmerzprobleme professionell eingegangen, obwohl sprachliche Schwierigkeiten existierten. Aber durch die Leiterin des Wellnessbereiches wurde das dann geregelt. Tennisplätze mehr als ausreichend. Hier hätte ich mir gewünscht, wenn sie einen der Plätze mit Sand bedeckt hätten, so dass man Beach-Volleyball spielen hätte können. Somit mussten wir auf einem gummierten Multifunktionsplatz spielen. Schade! Das Animations-Team gehört zu einer italienischen Firma und betreut das Hotel. Wir haben uns wirklich sehr freundlich und gut betreut gefühlt. Beim Volleyball, Tennis oder Aqua-Gymnastik war doch immer eine kleine Gruppe zu motivieren. Die Animationsleiterin Nikoletta ist ebenfalls ständig ansprechbar und macht auch gelegentlich wunderschöne kurze Wanderungen zu schönen Plätzen der Stadt oder Buchten. Abends waren verschiedene Auftritte durch externe Künstler. Das Animations-Team hatte während unserem Aufenthalt eine kurze Show einstudiert und dargeboten. War echt toll und mit Unterstützung des stellv. Direktors am Klavier sang Ariana sehr schön aktuelle Songs. Das einmal wöchentlich stattfindende Kochen der Direktionsleiter am Pool ist ebenfalls amüsant und geschmacklich super.