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Jasmin (26-30)
ÖsterreichAus Österreich
Verreist als Paar • Oktober 2014 • 1 Woche • Strand
Schöner Aufenthalt aber nicht perfekt
5,2 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Sehr gut
  • Behindertenfreundlichkeit
    Gut
  • Zustand des Hotels
    Gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Gut

Leider wurden wir die ersten Nacht wegen einer Üerbuchung in ein andere Hotel umgebucht. Die Abwicklung dessen war leider sehr unprofessionelle und das Ersatzhotel sehr schlecht. Das Hotel an sich weist einen tollen Spa Bereich auf sowie ein hervorragendes, wenn auch manchmal vom Menü her etwas eintöniges Buffet auf. Pool, Sauberkeit udn Lage zum Strand war hervorragend. Für extra Dinge wie Safe oder Internet fallen unverhältnismäßig hohe Kosten an. Die Getränkepreise und das Entertainment am Abend waren jedoch sehr gut. Alles in allem ein schöner Aufenthalt.


Zimmer
  • Gut
    • Zimmergröße
      Gut
    • Sauberkeit
      Gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher gut

    Restaurant & Bars
  • Sehr gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Sehr gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Sehr gut
    • Essensauswahl
      Eher gut
    • Geschmack
      Sehr gut

    Service
  • Gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Eher gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Eher gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Eher gut

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Gut

    Lage & Umgebung
  • Gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Eher gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Gut

    Aktivitäten
  • Sehr gut
    • Freizeitangebot
      Sehr gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Sehr gut

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Sehr gut
    • Qualität des Strandes
      Sehr gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Sehr gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr gutHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotelsterne sind berechtigt
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1 Woche im Oktober 2014
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Jasmin
    Alter:26-30
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Verehrter Gast, liebe Jasmin, wir bedanken uns für die faire Bewertung, ist sie doch von dem einen Vorfall - für den wir uns noch ein Mal in aller Form entschuldigen - nicht kontaminiert. Nach dem Einläuten des Saisonendes fangen die Hotels in Cala Ratjada an eins nach dem anderen zu schließen. Dies konzentriert den Buchungsdruck auf die verbleibenden Häuser und reizt alle Kontingente restlos aus so, dass bei den geringsten Buchungsfehlern Überbelegungen entstehen. Es tut uns sehr leid, dass Sie davon betroffen wurden. Liebe Grüße Ihre Hoteldirektion Sabrina A. und Nico W.