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Jürgen (51-55)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Oktober 2014 • 1 Woche • Sonstige
Gutes Hotel in bester Lage mit kleinen Mängeln
5,3 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut
  • Behindertenfreundlichkeit
    Sehr gut
  • Zustand des Hotels
    Eher gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher gut

Gutes Hotel mit schönem Spa-Bereich. Sehr gutes Personal besonders im Restaurant bei der "Frischzubereitung" der Speisen. Abwechslungsreiche Küche mit täglichen kleinen Highlights; leider mit "Schlangestehen" beim Abendessen. Zimmergröße in Ordnung und neu renoviert. Die Kacheln im Bad sollten jedoch dringend getauscht werden da das Bad keinesfalls einem 4 Sternstandart entspricht. Phantastischer Blick vom Balkon, aber durch die Lage des Hotels bedingt, sehr laut (Straße, LKW, Müllabfuhr); bei geschlossenem Fenster aber okay. Poolbereich ausreichend, mit schönen großen Schatten spendenden Bäumen. Aber auch dort keine 4 Sterne, da alles schon etwas in die Jahre gekommen. Der Gartenbereich und auch der Eingangsbereich müssten besser gärtnerisch gepflegt werden. So wirkt das alles etwas trist und lieblos. Insgesamt gesehen trotzdem gut zu empfehlen, in der Hoffnung das die geschilderten Mängel nicht von langer Dauer sind. Im Übrigen erhält man gute Tipps an der Rezeption bei gesundheitlichen Problemen. Viele ältere Stammgäste, wenig Kinder, einige Golfer, fast nur deutsche Gäste, einige Spanier.


Zimmer
  • Sehr gut
    • Zimmergröße
      Sehr gut
    • Sauberkeit
      Sehr gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher gut

    Restaurant & Bars
  • Sehr gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Sehr gut
    • Essensauswahl
      Sehr gut
    • Geschmack
      Sehr gut

    Service
  • Sehr gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr gut

    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Sehr gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Sehr gut

    Aktivitäten
  • Eher gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Eher gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Sehr gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: AngemessenHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1 Woche im Oktober 2014
    Reisegrund:Sonstige
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Jürgen
    Alter:51-55
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Verehrter Gast, liebe Beate, gegen Ende einer jeden Saison sehen (alle) Hotels etwas anders aus als zu Beginn. Viele Instandsetzungen sind bei Dauer-Vollbelegung einfach nicht möglich. Wir bemühen uns aber, zu jeder Zeit die unserer Kategorie entsprechenden Grundleistungen aufrecht zu halten (selbstverständlich auch in der preisgünstigen Nachsaison). Wir dürfen Sie beruhigen: Die von Ihnen aufgeführten Bemängelungen - eindeutig als konstruktive Kritik geschrieben - sind nicht von lager Dauer. Wir sind in der Winterpause sehr beschäftigt ...! Für die schöne und aufrichtige Bewertung danken wir Ihnen sehr und hoffen auf einen baldigen "Kontrollbesuch". Liebe Grüße Ihre Hoteldirektion Sabrina A. und Nico W.