Hotel & Spa S'Entrador Playa

Eigentlich wollte ich diese Rezension damit beginnen, zu erwähnen, wie gut mir die neuen Badezimmer gefallen. Dann aber fiel mir dieser Satz von Köchin Lupe ein, und im Grunde hat sie völlig Recht: Nach mittlerweile 12 Serrano-Aufenthalten fühlt sich jeder weitere Besuch wirklich wie ein nach-Hause-Kommen an. Nicht nur, weil man das Hotel kennt, sondern vor allem die Mannschaft. Selbst so anstrengende Gäste wie ich werden jederzeit aufrichtig freundlich und wirklich warmherzig von jedem einzelnen Mitglied des Personals behandelt, und man trifft jedes Mal wieder viele bekannte Gesichter, die einen wirklich als Familienmitglied behandeln. Und um es klar zu sagen: Dem Schwesterhotel Serrano Palace steht das s’Entrador Playa in der menschlichen Qualität um nichts nach; die Philosophie ist in allen Hotels dieser familiengeführten Kette die gleiche, und das spürt man überall. Einzig der neue Direktor muss sich die allen anderen Angestellten ureigene Herzlichkeit noch mehr annehmen. Da meine Reise bereits im Februar stattfand, kann ich das Krisenmanagement der Direktion nicht beurteilen. Zurück aber zu den Badezimmern: In meiner letzten Rezension von Dezember 2019 hatte ich „angemahnt“, dass einige Renovierungen anstehen. Die Direktion versprach, dass sich in der Winterpause einiges tun werde – und Sie haben nicht zu viel versprochen! Die neu gestalteten Badezimmer finde ich sehr gut gelungen. Sie sind jetzt in einem modernen und zeitgemäßen, aber doch schlichten und nicht avantgardistisch-herausfordernden Stil gehalten (wer das sucht, ist wohl im Son Moll Sentits oder Mar Azul besser aufgehoben!). Gleiches gilt für die von Grund auf modernisierte Bar, die sich nun auch harmonisch in den modernisierten Stil des Hauses einfügt. Positive Randnotiz: Ich reise erst um 01 Uhr nachts an. Mein Reisebüro warnte mich vor, dass ich ernährungstechnisch wohl bis zum Frühstück durchhalten müsse, denn es sei nicht üblich, ein Abendessen bei später Anreise bereit zu stellen. Deshalb war ich angenehm überrascht, die auf den Fotos abgebildete kalte Platte im Speisesaal vorzufinden, die mich mit Salaten, Hauptspeisen und Früchten zu dieser späten Stunde mehr als zufrieden stellte. Und schließlich: Die Familie hält zusammen, auch in schweren Zeiten wie sie nun wegen Corona herrschen. Eigentlich sollte ich in einer Woche schon wieder im Serrano Palace sein, doch kann diese Reise nicht stattfinden. Ich stehe deshalb mit Reisebüro und Veranstaltern im Kontakt, meine geplanten Aufenthalte im Oktober und Dezember doppelt so lang wie eigentlich angedacht zu gestalten. Den Serrano Hotels und allen Angestellten wünsche ich ganz viel Kraft und Durchhaltevermögen in dieser wirtschaftlich und persönlich schwierigen Zeit! Viele Grüße aus Deutschland an Lupe, Manoli, Santi und alle anderen!!!

Beliebte Aktivitäten

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