Hôtel & Spa RÉGENT PETITE FRANCE, WorldHotel Collection

Wir waren zum Weihnachtsmarkt in diesem Hotel. Es war daher super gelegen, da wir gleich vor dem Haus schon den ersten Markt hatten. Das Hotel ist sehr schön, das Frühstück super, aber man fühlte sich vom Personal eher unwillkommen.

Das Zimmer war sehr grosszügig. Bad und Toilette waren getrennt, was sehr praktisch war. Mir fehlte aber in der Toilette ein Lavabo. Unser Zimmer im Vergleich zu den beworbenen auf der Website, war schon etwas abgewohnt. Vor allem der Teppich müsste mal ausgewechselt werden. Der hatte schon viele Flecken, die nicht mehr rausgingen. Ansonsten war es aber sehr sauber.

Das erste mal frühstückten wir am Sonntagmorgen. Da war das Buffet wirklich riesig und vielfältig. Am Montag merkten wir dann, dass das wohl nur am Sonntag so der Fall ist. Das Buffet war merklich kleiner. Reichte aber völlig aus. Wenn man das Buffet aber am Sonntag gesehen hat, war man schon etwas enttäuscht ;-). Es gab dann die folgenden Tage immer das Gleiche, was ich für ein 5 Sterne Hotel dann doch etwas schade finde.

Den Service empfanden wir für ein 5 Sterne Hotel als sehr dürftig, man fühlte sich etwas unwillkommen. Wir kamen am Morgen an und an der Reception sagten sie uns unhöflich, wir sollen um 15 Uhr wieder kommen, dann können wir Einchecken. Wir mussten sogar fragen, ob wir das Gepäck dalassen können. Als wir dann gegen Abend wieder kamen, war der Empfang auch sehr kühl. Uns wurde nichts erklärt. Zum Zimmer wurden wir auch nicht begleitet, was in einem 5 Sterne Hotel schon der Fall sein sollte. Einzig allein der Gepäckträger hat uns am nächsten positiv überrascht. Als wir an der Reception warteten um dran zu kommen, fragte er uns, ob er uns vielleicht helfen könne. Er hat uns dann sehr nett mehrere Empfehlungen für ein Restaurant am Abend gegeben und das sogar auf dem Stadtplan eingezeichnet. Am Abreisetag, hatte ich etwas in der Minibar vergessen. Als wir das Gepäck holten, fragten wir, ob sie es gefunden hätten. Mein Freund ging dann mit einem von der Reception ins Zimmer. Per Zufall war gerade das Zimmermädchen in diesem Zimmer am putzen. Sie sagte, sie hätte nichts gefunden. Mein Freund sah dann aber, dass sie es bereits eingesackt hatte, und es auf ihrem Putzwagen stand! Eine totale Frechheit!

Sehr zentral, da es in der Altstadt liegt, man erreicht alles wichtige in wenigen Minuten. Da es direkt am Fluss liegt, und es eine Fährschleuse hat, hat es aber auch sehr viele Touristen, die rundum das Hotel die Gegend besichtigen. Vor allem in der Weihnachtszeit hat es gleich einen kleinen Markt vornedran. Die Fenster die Zimmer sind aber sehr gut isoliert, so dass man nichts vom Trubel mitbekommt.

Beliebte Aktivitäten

• Kultur & Erlebnis
• Ausgehen & Nightlife

Das Hotel verfügt über ein kleines Wellness- und Spa-Angebot. Der Whirlpool auf der Terrasse war wirklich toll, eine Aussicht hat man zwar nicht, aber war nach dem vielen Umherlaufen wirklich entspannend. Zudem hat es noch eine Dampfbad und eine Finnische Sauna. Wir nutzen den Spa am Nachmittag, da die meisten dann unterwegs waren, waren wir fast alleine. Ich denke, gegen den Abend hatte es sicher mehr Leute, da das Hotel doch noch einige Zimmer hat. Dann ist es sicher nicht mehr so angenehm zum Relaxen.