Hotel&SPA Diamant Residence

Als wir im Hotel ankamen war es schon 22:30. Das Anmelden ging ganz schnell und ein ein Servicemitarbeiter sollte uns aufs Zimmer bringen. Man sollte erwähnen das ich mit meiner 60 jährigen behinderten Tante dort angekommen bin, die ohne einen Rollator nicht laufen kann. Da es so spät war bekam ich noch zwei Tüten in die Handgedrückt in denen was zu essen und was zu trinken war. Ich hatte also zwei große Koffer, einen Rucksack, zwei Plastiktüten, eine Handtasche, die Papiere vom Hotel samt Schlüssel für das Zimmer und meine Tante samt Rollator Also wurde der Mitarbeiter gerufen damit er uns ins immer bringt. Dieser lief einfach an uns vorbei, kein Guten Abend oder sonstiges. Erst als ich zum dritten Mal Stopp rief, drehte er sich zu mir um. Ich bat ihn sich doch eines Koffers anzunehmen da ich ja nur zwei Hände hatte und meine Tante keinen Koffer nehmen konnte. Wir hatten immer Hilfe, bei jedem Flughafen und dem Transfer. Er schaute mich grimmig an, kam zurück und schob dann den Koffer meiner Tante. Doch wenn man jetzt denkt er würde uns zu unserem Zimmer bringen…. Weit gefehlt… er brachte uns zu einem Aufzug und verschwand dann wortlos. Das Zimmer selber war groß genug, nur ziemlich in die Jahre gekommen. Das Badezimmer roch sehr vermodert, die Dusche war an den Dichtungen schon ganz schwarz, hier müsste dringend das Silikon ausgetauscht werden. Der Toilettendeckel war lose, Licht im Flur funktionierte nicht. Im Restaurant waren die ersten 5 Tassen die ich in der Hand hatte innen total dreckig und die Ränder sahen aus als ob da Bieber an den Tassen nagten, daraus kann man nicht trinken ohne sich zu verletzen. Das Frühstück selber war die ersten Tage sehr gut, ließ aber von Tag zu Tag nach bis es noch nicht einmal mehr Brot gab und wir waren immer um 7:45 Uhr da. Wir haben einen Platz auf der Terrasse gefunden… leider wurden die Tischdecken vom Abendessen nicht gewechselt also suchten wir uns einen neuen und hoffentlich sauberen Platz. Die Tische auf der Terrasse zum Pool wurden mit einer Sprühflasche und einem schon wirklich übel reichendem Putztuch abgewaschen bzw einfach über den Dreck drüber gerieben. So hat man die Essensreste toll verrieben. Der Pool ist nicht sehr groß und an den Rändern (Überlaufgitter ursprünglich in der Farbe weiss) Alles grün und schwarz. Als wir um 9 Uhr drin waren war das Wasser schön klar, ab 12 Uhr ist es eher trüb und das obwohl wirklich nicht viele Menschen drin waren. Das änderte sich auch über die ganze Woche nicht, es wurde schlimmer. An der Snackbar fehlt die Sauberkeit gänzlich. Die Auslage war innen und außen nicht sehr appetitlich und dreckig. In der ganzen Woche wurde da nicht einmal geputzt. Jeder Sossenspender ist total dreckig, die Glasscheiben von innen und außen. Das Angebot lässt auch zu wünschen übrig.. es gibt z.B. Burger aber ohne Soße, Hotdog war nur ein Brötchen mit einer Wurst, es gab keine Zutaten. Pizza gab es nie. Das Thema Handtücher war auch eins für sich, ab 9 Uhr sollte es Handtücher geben, in der Regel stand man mindestens bis 9:30 weil niemand da war und wenn jemand kam, dann hatte er keine Handtücher. Das Abendessen war im Gegenteil zu allem anderen wirklich klasse. Es schmeckte und man gab sich sehr viel Mühe. Es war zwar öfters eher kühl und es gab keine Löffel für das Dessert und die Teller waren oft noch beschmiert vom Mittagessen aber das Essen selber war wirklich gut. Animation und Service des Personals lässt wirklich zu wünschen übrig und zwar in allen Bereichen. Die Zimmerreinigung lässt viele Wünsche offen, vom wegräumen des benutzten Geschirrs über den Müll, sie lassen es einfach stehen bis hin zum reinigen der Dusche über den Balkon. Alles in allem würde ich nie wieder in dieses Hotel fahren und würde es niemandem empfehlen.

Beliebte Aktivitäten

• Strand