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Carolin (26-30)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • September 2018 • 2 Wochen • Strand
Gelungener Familienurlaub außer dem Pool!
5,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Gut

Super Familienurlaub, wir würden wieder kommen, jedoch nicht mehr im September da wir Pech mit dem Wetter hatten. Wer einen reinen Strandurlaub mit sauberen Zimmern und gutem Essen sucht ist hier schon richtig.


Zimmer
  • Sehr gut
  • Wir hatten eine Junior Suite. Zimmer war sehr geräumig und ausreichend mit zwei Kindern. Kinderbettchen war schon aufgebaut. Zimmer waren sehr sauber und Betten bequem.


    Restaurant & Bars
  • Sehr gut
  • Essen war super ob morgens , mittags oder abends. Wird alles in Bufettform angeboten. Immer für jeden was dabei. Man musste immer nachsalzen aber das ist dort einfach landestypisch. Verstehe die Kritik nicht über das Essen. Von dem Nachtisch konnten wir gar nicht genug bekommen ! Täglich Salatbufett , Suppen und Nachtischbufett. Täglich Fleisch , Fisch , Gemüse und genügend Beilagen.


    Service
  • Sehr gut
  • Reinigungskräfte und Servicepersonal im Restaurant waren sehr freundlich und zuvorkommend. Die Mitarbeiter an der Rezeption und an der Snackbar waren unfreundlich. Sprechen kaum Deutsch und es kommt nicht mal ein Lächeln. Was manchmal etwas lästig war , das Personal im Restaurant ist sehr kinderfreundlich jedoch wurde unsere kleine Tochter ständig angefasst während dem Essen obwohl sie schon deutlich zeigte, dass ihr das nicht gefällt. Erst nach ermahnen durch uns wurde es unterlassen. Trotzdem muss das Personal nochmal gelobt werden , räumen schnell ab und bringen ein Lächeln über die Lippen.


    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
  • 30 Minuten Transfer vom Flughafen, das Hotel befindet sich nicht direkt im Zentrum was wir als sehr angenehm empfunden haben , da der Strand nicht überlaufen war. (Fußweg zum Strand ca. 5-10Minuten) Einkaufsmöglichkeiten waren direkt vor der Tür, schöner einkaufen lässt es sich in Nessebar. ( Unbedingt zu empfehlen ) Nessebar ist vom Hotel zu Fuß in 20 Minuten zu erreichen. Bus und Bimmelbahn direkt vor der Tür. Supermarkt neben dem Hotel.


    Aktivitäten
  • Schlecht
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Der Pool war eklig daher die schlechte Bewertung. Er hat in den letzten Tagen als wir dort waren seltsam gerochen und man konnte auf der Oberfläche des Wassers Geschmiere erkennen. Außerdem ist er viel zu kalt für die Jahreszeit. Beheizter Pool wäre angenehmer gewesen. Meine Kinder durften aufgrund der Verschmutzung nicht mehr ins Wasser. Minidisco , Abendprogramm sowie die komplette Animation war super und unterhaltsam. Unseren Kindern hat es sehr gut gefallen mitzumachen und wir haben abends das Programm als amüsant befunden. Es wird sich vom kompletten Team der Animation echt Mühe gegeben. Unsere große Tochter redet heute noch von Lollo & Bernie! Wellness und Spa Bereich war sehr günstig lag sicherlich an der Nebensaisson. Ganzkörpermassage hat umgerechnet 30 Euro gekostet für 50 Minuten. Massage war super erholsam , jedoch war das Personal im Wellnessbereich auch etwas unfreundlich. Ich sollte sofort in der Entspannungsphase bezahlen. Ansonsten zu empfehlen!


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher gut
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:2 Wochen im September 2018
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Carolin
    Alter:26-30
    Bewertungen:3
    Kommentar des Hoteliers

    Liebe Carolin, vielen Dank für Ihre ausführliche Bewertung Wir freuen uns sehr, dass Sie einen angenehmen Aufenthalt in unserem Haus verbringen konnten. Besonders Ihr Lob zur Freundlichkeit unserer Mitarbeiter schätzen wir sehr! Wir nehmen Ihre Kritik zum Anlass, unsere Arbeit noch besser zu überprüfen um solche Fehler zukünftig zu vermeiden. Es würde uns sehr freuen, Sie bald ein weiteres Mal begrüßen zu dürfen. Bis dahin wünschen wir Ihnen alles Gute und verbleiben mit herzlichen Grüßen Ihre Radka Dischkova im Namen des Hotel&SPA Diamant Residence Teams