Alle Bewertungen anzeigen
Agnes (26-30)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • August 2007 • 2 Wochen • Strand
Schöne Anlage,aber sehr schlechter Service
3,6 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht
  • Behindertenfreundlichkeit
    Eher schlecht
  • Zustand des Hotels
    Eher gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher schlecht

Wir waren von dem Hotel sehr enttäuscht. 4 Sterne von TUI nicht angemessen. Knackpunkte waren für uns Beachboys, die das Wachpersonal kennen/bestechen und deswegen Turisten belästigen können und die Unfreundlichkeit des Personals. Rezeption war in Ordnung jedoch die Bars (insondere die Beachbar) unmöglich. Es kommt kein "jambo", "danke" oder "bitte" trotz Trinkgeld. Auf den Kaffee haben wir mprgens teilweise 5 min gewartet. Abends im Hauptrestaurant wird um halb 10 Licht ausgemacht, auch wenn noch Gäste da sind. Essen war im Hauptrestaurant nicht gut und wenig. Man musste sich immer in einer Schlage anstellen für ein Stückchen Flisch oder Fisch, das frisch zubereitet wurde. Wenig Obst. Wir haben 1 Woche Safari gemacht und die Lodges waren um vieles besser! Die Poolanlage ist traumhaft, das stimmt. Für Safe haben wir zuerst bezahlt, dann aber von der Reiseleitung Geld erstattet bekommen! Wunderschönes Land, jedoch würden wir nie wieder dieses Hotel besuchen.


Zimmer
  • Gut
    • Zimmergröße
      Gut
    • Sauberkeit
      Gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Gut

    Restaurant & Bars
  • Schlecht
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Schlecht
    • Essensauswahl
      Sehr schlecht
    • Geschmack
      Schlecht

    Service
  • Schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr gut

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Eher gut

    Lage & Umgebung
  • Gut

  • Aktivitäten
  • Eher gut
    • Freizeitangebot
      Eher schlecht

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Sehr gut

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Sehr gut
    • Qualität des Strandes
      Eher gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:2 Wochen im August 2007
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Agnes
    Alter:26-30
    Bewertungen:1