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Eva (31-35)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • August 2017 • 1-3 Tage • Wandern und Wellness
Wochendaufenthalt
2,0 / 6

Allgemein
  • Zustand des Hotels
    Schlecht
  • Allgemeine Sauberkeit
    Schlecht

Der erste Eindruck war, dass das Hotel sehr in die Jahre gekommen ist. Auf dem Weg ins Zimmer fielen die dreckigen Fenster auf und vergilbte Flecken auf den Böden. Das Zimmer selbst war leider nicht so wie erhofft. Kein schönes Wohlfühlambiente, Haare im Bad und in der Badewanne, Löcher im Vorhang, dreckiger Balkon, ungepflegte Gärten. Das Schlafsofa war nicht einmal mit einem Bettlaken versehen. Das Essen war okay, jedoch nicht so wie man es in einem Hotel, vor allem familotel erwartet hätte. Der Schwimmbereich roch nach irgendetwas extremen und ist leider auch in die Jahre gekommen. Zudem bedeutet Familiensauna kein FKK, was leider schade war. Auch das Personal beim Mittagessen am Sonntag war äußerst unhöflich, was auch andere Gäste bemerkten. Leider war unser Wochenendurlaub nicht so erholend wie angenommen, für diesen Preis.


Zimmer
  • Zimmergröße
    Schlecht
  • Sauberkeit
    Eher gut
  • Ausstattung des Zimmers
    Schlecht

Restaurant & Bars
  • Essensauswahl
    Schlecht
  • Geschmack
    Schlecht

Service
  • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
    Eher gut
  • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
    Gut
  • Rezeption, Check-in & Check-out
    Sehr gut

Familien
  • Kinderbetreuung oder Spielplatz
    Sehr schlecht
  • Familienfreundlichkeit
    Eher schlecht

Aktivitäten

Beliebte Aktivitäten

  • Wellness
  • Sport

Pool
  • Zustand & Qualität des Pools
    Gut

Infos zur Reise
Verreist als:Familie
Dauer:1-3 Tage im August 2017
Reisegrund:Wandern und Wellness
Infos zum Bewerter
Vorname:Eva
Alter:31-35
Bewertungen:2
Kommentar des Hoteliers

Besten Dank für Ihre Bewertung. In den Saunen ist jederzeit FKK, wir schreiben das auch vor, aus hygienischen Gründen. Es kann sein, dass sich mal Gäste nicht daran halten, das können wir nicht nahtlos kontrollieren. Das Schwimmbad riecht je nach Anzahl der Nutzer mal mehr oder weniger nach Chlor, wir überwachen die Dosierung elektronisch, bei vielen Kindern kann es schon mal vorkommen, dass eine höhere Dosierung anfällt, das entspricht unseren Pflichten und ist in allen öffentlichen Schwimmbädern nicht anders