Hotel Sonnenhügel

3 große Häuser miteinander verbunden und echt renovierungsbedürftig. Sauberkeit o.k. Die Gästestruktur war vom Seminarbesucher bis Oma und Opa alles vorhanden. Wenig Familien mit Kindern. Als Familotel noch untauglich. Ich hoffe für das Hotel das sich dieses Jahr das steigert. Werft einen Blick auf die anderen Familotels. Ich glaube wir haben mit januar eine schlechte Reisezeit gewählt.

Größe des Zimmers war in Ordnung. allerdings die Geräuschkulisse mehr als laut. Den Kühlschrank habe ich dann erstmal ausgestellt. Andauerndeslautes Geräusch wie bei einer Heizungsanlage die immer wieder hoch fährt. Es gab für mich keinen Schlaf. Zustand sonst sauber aber renovierungsbedürftig.

3 große Restaurants. Wir fühlten uns in die 70-80ziger zurückversetzt. Die Lampen und Tischdecken naja Die Qualität müsste auch mal kräftig gesteigert werden. Frühstück eine Auswahl von 2 Sorten Cornflakes und Müsli ! Also der Markt ist doch nun wirklich groß genug um dieses familienfreundlich zu gestalten usw. Abendessen war für mich o.k. aber leider nichts für mein Kind und es wurde auch nicht nachgefragt. Nein im Gegenteil, der Restaurantleiter welcher sehr nett war koordinierte das alles ein wenig und war öfters verschwunden. Die nette Bedienung feilte sich erstmal in der Küche die Fingernägel. Schon schändlich wenn es eine offene Glastür ist und man reinschauen kann. Holt euch dringend Anregungen in anderen Familotels !!!

Freundlichkeit des Personals war bei Anreise und einer Reklamation in Ordnung. Leider wurde die Reklamation irgendwie nicht beachtet, denn unser Zimmer mit seinen Geräuschen war in der zweiten Nacht auch voll zu hören. Desweiteren wurde da auch gar nicht mehr nachgehakt. Bei Abreise wurden wir nicht gefragt ob es uns gefallen hat. es wurde das Geld kassiert und Tschüss. In der Eingangshalle hängen alle "wichtigen" Chefs, aber es kam das Gefühl auf das diese alle gar nicht da waren und wichtig sind. Die wirklichen Mitarbeiter sind da und wirklich nett. Diese sollte das Unternehmen mal hervorheben. Kinderbetreuung konnte nicht genutzt werden da diese an zwei aufeinander folgenden Tagen nicht anwesend war. Schade eigentlich. Wir haben das Spielzimmer wie wir es aus anderen Familotels kennen sehr vermisst. Diese sollte dringend angeschafft werden und auch kommuniziert werden. Es gibt nichts schlimmeres als gelangweilte Kinder. Der Bahnplan in der Rezeption war auch der alte vom letzten Jahr. es muss eine Menge aktuallisiert werden.

Lage auf dem Berg. Wer mit der Bahn anreist hat echt Pech. Da dieses Hotel mit den öffentlichen Verkehrsmitteln nur begrenzt von der Zeit zu erreichen ist. Das Hotel bietet keinen Hol & Bringservice für Familien. Wir waren also somit 3 mal in zwei Tagen auf ein Taxiunternehmen angewiesen und das geht ins Geld. Tolle Ausflugsmöglichkeiten, aber wie gesagt nur mit Auto erreichbar.

Beliebte Aktivitäten

• Sonstiges

Das Schwimmbad was eigentlich sehr schön war und ich auch gerne länger benutzt hätte war einfach von den Wassertemperaturen nur noch kalt 28 Grad wenn überhaupt. Dadurch das das Kinderbecken mit dem großen Becken verbunden ist kann natürlich keine angenehme Wassertemperatur von 32 Grad errreicht werden. Es gab einen Tanzsaal für die ältere Generation.