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Steffi (41-45)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • April 2019 • 3-5 Tage • Sonstige
Alles supi, außer das Zimmer
4,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Gut

Das Zimmer ist veraltet, 70er Style und nicht gerade sauber. Das Personal ist supernett. Alle Räumlichkeiten sind modern eingerichtet (wann sind die Zimmer dran?) und sauber. Die Angebote sind vielfältig und toll, vor allem der Badebereich für die Kinder. Das Essen ist auch top. Was mir zum Frühstück fehlt ist Birchner Müsli und fertig geschnittenes Obst (hier gibt gemischtes Obst mit Saft aus der Dose). Was ich mir wünsche ist, mehr Rücksichtnahme auf die Umwelt (zuviel Plastik). Ich hatte Ganzkörpermassage gebucht. Die Hände vom Personal hat sich wie Schmiergelpapier angefühlt, nicht so toll.


Zimmer
  • Schlecht
  • Veraltet und nicht sauber. Die Aussicht - naja! Die Matratze ist top, nicht durchgelegen.


    Restaurant & Bars
  • Gut
  • Zuviel Plastik, fehlende Birchner Müsli, die Auswahl könnte mehr sein (in Oberwiesenthal ist umfangreicher). Zum Frühstück hat man freie Platzauswahl. Beim Abendessen hat man einen festen Platz, warum auch immer. Die Bedienung sind flott und aufmerksam.


    Service
  • Sehr gut
  • Einfach toll!


    Lage & Umgebung
  • Gut
  • Nicht leicht zu finden und total versteckt. Schmale Parkplätze.


    Aktivitäten
  • Sehr gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Der Badebereich ist toll.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher gut
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:3-5 Tage im April 2019
    Reisegrund:Sonstige
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Steffi
    Alter:41-45
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Vielen Dank für Ihre Bewertung und Anregungen. Wir haben bereits mit der Renovierung der Zimmer begonnen. Ab Ende der Osterferien sind modernisierte Zimmer der Kategorie Komfort Plus verfügbar. Wir versuchen bereits Plastik zu reduzieren, wie beispielsweise mit dem Butterautomaten, und werden dies auch weiterhin im Auge behalten. Da erfährunsgemäß alle Gäste um 18 Uhr zum Abendessen kommen, haben wir hier für jeden Gast einen Platz reserviert. Beim Frühstück verteilt sich der Restaurantbesuch der Gäste auf mehrere Stunden und viele Plätze werden mehrfach belegt, weswegen wir nich für jeden Gast einen festen Tisch haben. Ihr Sonnenhügel-Team

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