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Wolf-Dieter (71+)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Mai 2013 • 3-5 Tage • Sonstige
Bei Busgruppen stark reduzierter Leistungsumfang !
3,8 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut

Sauberes gepflegtes 3-Sterne-Hotel in Hanglage in Wald am Arlberg. 27 meist kleine Gästezimmer mit Dusche und WC. Man bietet Übernachtung mit Frühstück und Halbpension an. Sehr schade für dieses eigentlich gute Familienhotel. Man nimmt Busgruppen auf und reduziert gleichzeitig den Service und die Qualität der Speisen. Man merkt hier ganz klar den Preis/Leistungsdruck. Lieber den Preis etwas erhöhen und die volle Leistung bringen. Das schafft auch die Zufriedenheit der Gäste.


Zimmer
  • Eher gut
  • Die Zimmer waren sehr einfach, aber top sauber. Obwohl noch sehr kalt, hat man die Heizung sehr reduziert eingesetzt. Es war immer kalt im Gästezimmer. Die Fernseher gehören alle ausgetauscht, da viel zu alt.


    Restaurant & Bars
  • Eher schlecht
  • Wir waren mit einer Busgruppe unterwegs. Unsere Gruppe hat das gesamte Hotel belegt. Hier merkt man ganz klar: Busgruppen genießen einen eingeschränkten Service. Als Halbpensionsgäste waren wir mit der Auswahl und Qualität der Speisen nicht ganz zufrieden. das Essen war sehr einfach und nicht immer schmackhaft. Beim Frühstück hat man einge Leistungen extra berechnet: Eierspeisen, Obst und Tomaten, sowei einen vernünftigen Kaffew (Espresso)! Beim Frühstück sollte die Kaffee-Qualität stimmen. Das war hier nicht der Fall. Auch bei den Gerichten am Abend gab man sich nicht allzuviel Mühe.


    Service
  • Gut
  • Ein Familienbetrieb mit sehr freundlichem Personal. Die Gastgeber-Familie kümmert sich selbst um die Gäste, und man ist bestrebt, alle Gäste zufrieden zu stellen. Es gibt sehr wenig Personal und das merkt man auch!


    Lage & Umgebung
  • Eher schlecht
  • Keine gute Lage am Rande des Arlbergs. Ein schmales Tal, an beiden Seiten hohe Berge. Interessant vielleicht für Skitouristen, die am Arlberg zum Skilaufen kommen und ein günstiges Quartier suchen.


    Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Preis-Leistungs-Verhältnis: AngemessenHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:3-5 Tage im Mai 2013
    Reisegrund:Sonstige
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Wolf-Dieter
    Alter:71+
    Bewertungen:162
    Kommentar des Hoteliers

    Lieber Wolf-Dieter, für Ihr Lob zu unserer Gastfreundschaft möchten wir uns jedenfalls herzliche bedanken. Unser Team ist auch bei knappest kalkulierten Busgruppen sehr darum bemüht alle freundlich und kompetent zu betreuen! Ihre Kritik an einer anstregenden Rundreise bitten wir Sie dem Veranstalter mitzuteilen. Wir können uns nur bemühen im Rahmen der Preisabsprachen soviel Leistung wie möglich zu erbringen! Liebe Grüße aus dem Klostertal Familie Bilgeri