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Neli (46-50)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Juli 2014 • 2 Wochen • Strand
Das ist kein 4-Sterne Hotel, auch nicht 3,5 Sterne
3,2 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht
  • Zustand des Hotels
    Eher gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher schlecht

Das Hotel hat drei Sterne, nebenbei liegt das Hotel Gergana mit 4 Sternen. Die Reisegesellschaft FTI verkauft das Hotel Slavuna als Viersterne-Hotel und schickt die Gäste zum Essen ins Hotel Gergana. Das ist ein mieser Trick. Wir haben eine Maisonette gebucht, Platz hatten wir genug,nur die Treppe war fast nie gefischt. Bei der Wäschewechsel haben wir schmaleren Lacken bekommen, mit der Ausrede: ,Wir haben nur das zur Verfügung,' Die Gardinen waren nur als Deco vorhanden, später haben wir pro Fenster einen Zusatz als Verdunklung erhalten. Die Stühle auf der Terrasse waren kaputt, wurden nicht gewechselt. Das Zimmermädchen hat mir erklärt, dass sie einen schwachen Staubsauger hat, deshalb ist im Zimmer nicht so optimal. Die Bar hat für die Allinclusive - Gäste nur eine Weißwein-Sorte, die warm serviert wird. Um 23h hatte die Bar keine Gäste mehr bedient, wurde aber gründlich erst am nächsten Tag gegen 9h geputzt, sodass das ganze Foyer an Kneipe gestunken hat. Kein Kinderklub, wie versprochen. Wir würden wieder das Hotel buchen, aber nicht als 4-Sterne Hotel.


Zimmer
  • Eher schlecht
    • Zimmergröße
      Eher gut
    • Sauberkeit
      Schlecht
    • Ausstattung des Zimmers
      Schlecht

    Restaurant & Bars
  • Eher schlecht
    • Essensauswahl
      Schlecht
    • Geschmack
      Eher schlecht

    Service
  • Eher gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Eher gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr gut

    Familien
    • Kinderbetreuung oder Spielplatz
      Eher schlecht
    • Familienfreundlichkeit
      Schlecht

    Lage & Umgebung
  • Eher schlecht
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Schlecht
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Eher schlecht

    Aktivitäten
  • Eher gut
    • Freizeitangebot
      Eher gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Eher gut

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Sehr gut
    • Qualität des Strandes
      Sehr gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Schlecht

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:2 Wochen im Juli 2014
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Neli
    Alter:46-50
    Bewertungen:1