- Preis-Leistungs-VerhältnisSchlecht
- Zustand des HotelsEher gut
- Allgemeine SauberkeitEher schlecht
Das Hotel hat drei Sterne, nebenbei liegt das Hotel Gergana mit 4 Sternen. Die Reisegesellschaft FTI verkauft das Hotel Slavuna als Viersterne-Hotel und schickt die Gäste zum Essen ins Hotel Gergana. Das ist ein mieser Trick. Wir haben eine Maisonette gebucht, Platz hatten wir genug,nur die Treppe war fast nie gefischt. Bei der Wäschewechsel haben wir schmaleren Lacken bekommen, mit der Ausrede: ,Wir haben nur das zur Verfügung,' Die Gardinen waren nur als Deco vorhanden, später haben wir pro Fenster einen Zusatz als Verdunklung erhalten. Die Stühle auf der Terrasse waren kaputt, wurden nicht gewechselt. Das Zimmermädchen hat mir erklärt, dass sie einen schwachen Staubsauger hat, deshalb ist im Zimmer nicht so optimal. Die Bar hat für die Allinclusive - Gäste nur eine Weißwein-Sorte, die warm serviert wird. Um 23h hatte die Bar keine Gäste mehr bedient, wurde aber gründlich erst am nächsten Tag gegen 9h geputzt, sodass das ganze Foyer an Kneipe gestunken hat. Kein Kinderklub, wie versprochen. Wir würden wieder das Hotel buchen, aber nicht als 4-Sterne Hotel.
- ZimmergrößeEher gut
- SauberkeitSchlecht
- Ausstattung des ZimmersSchlecht
- EssensauswahlSchlecht
- GeschmackEher schlecht
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Schlecht
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftEher gut
- Rezeption, Check-in & Check-outSehr gut
- Kinderbetreuung oder SpielplatzEher schlecht
- FamilienfreundlichkeitSchlecht
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungSchlecht
- Restaurants & Bars in der NäheEher schlecht
- FreizeitangebotEher gut
Beliebte Aktivitäten
- Strand
- Zustand & Qualität des PoolsEher gut
- Entfernung zum StrandSehr gut
- Qualität des StrandesSehr gut
- Lage für SehenswürdigkeitenSchlecht
Infos zur Reise | |
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Verreist als: | Familie |
Dauer: | 2 Wochen im Juli 2014 |
Reisegrund: | Strand |
Infos zum Bewerter | |
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Vorname: | Neli |
Alter: | 46-50 |
Bewertungen: | 1 |