- Zustand des HotelsGut
- Allgemeine SauberkeitGut
Im Mai 09 reisten wir zum sechsten Mal ins Hotel "Sirma". Als wir im Laufe des Nachmittages dort eintrafen, wurde uns ein miefiges, abgewohntes Appartment zugewiesen, obwohl wir ein Doppelzimmer gebucht hatten. Trotz unseres Protestes blieb es dabei. Erst am nächsten Tag, kurz nach Mittag, durften wir umziehen. Somit war ein Urlaubstag hin. Z. B. packt man keinen Koffer aus! Der Manager, dem wir unsere Unverständnis vortrugen, machte vielsagende nichtssagende Aussagen. Die Steigerung ist die neue Frau an der Rezeption. Viele Stammkunden, die man mittlerweilen kennt, widerfuhr das gleiche. Es war regelrecht ein Proteststurm. Anzumerken wäre noch, dass uns dies bereits im Oktober 08 widerfuhr. Damals kamen wir in der Nacht an und mußten auch in eine "Absteige"! (Hinweis: kein Spar-bzw. Economyzimmer buchen) Erst glaubten wir an eine unglückliche Überschneidung, aber jetzt bin ich der Meinung, dass System dahintersteckt(Grund?). Die Hotelzimmer sind renoviert, ein Teil des Stammpersonals haben wir lieb gewonnen, etliche davon wurden entlassen, die anderen sind frisch und können sich schlecht verständigen. Im Bereich des Hotels ist der schönste Sandstrand von Side und keine Felsen im sauberen Wasser . Trotz dem o. g. Unbill sind wir noch am Zaudern, ob wir es im Oktober noch mal versuchen sollen.
- ZimmergrößeGut
- SauberkeitGut
- Ausstattung des ZimmersGut
- Atmosphäre & EinrichtungGut
- Sauberkeit im Restaurant & am TischGut
- EssensauswahlGut
- GeschmackGut
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Sehr schlecht
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftSehr gut
- Rezeption, Check-in & Check-outSchlecht
- FamilienfreundlichkeitGut
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungGut
Beliebte Aktivitäten
- Strand
- Entfernung zum StrandSehr gut
- Qualität des StrandesSehr gut
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Paar |
| Dauer: | 1 Woche im Mai 2009 |
| Reisegrund: | Strand |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Karl-Heinz |
| Alter: | 56-60 |
| Bewertungen: | 10 |


