Sichere Dir exklusiv bis zu 300€ Cashback-Rabatt für Deinen Urlaub in den traumhaften Stone Group Hotels an der Türkischen Riviera.
Alle Bewertungen anzeigen
Alexander (31-35)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Juli 2011 • 2 Wochen • Strand
Appartements top - Service flop!
4,3 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut
  • Zustand des Hotels
    Gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Gut

Das Appartement ist frisch renoviert und sehr geräumig. Das Essen war vielfältig und gut. Das Personal war anscheinend angewiesen uns Gäste möglichst lange hinzuhalten, was Essen und Trinken betrifft. Außerdem ist das Personal an der Rezeption permanent unfreundlich und versucht in keinster Weise den Gästen zu helfen. Es wurde seitens des Personals von uns Trinkgeld gefordert. O-Ton : "Nun wirf mal was in die Tip Box." Nach dem Motto wir müssen hier schließlich mit deinem Scheißgör arbeiten So etwas geht gar nicht. Der Safe kostet für 14 Tage 17 Euro, wobei 3 Euro Deposit sind. Diese sagt einem aber keiner. Unbedingt selbstständig zurückfordern !!!, sonst verschwindet es beim Rezeptionisten.Die Kinderdisco ist absolut amateurhaft und die Kinder werden bei der Namesvorstellung durch Oscar veralbert...geht gar nicht!!! Alles in allem Sonne getankt, aber leider zu viele Störfaktoren gehabt für einen wirklich rundum gelungenen Urlaub. Wir würden uns nicht wieder für das Sirma entscheiden.


Zimmer
  • Gut
    • Zimmergröße
      Sehr gut
    • Sauberkeit
      Eher schlecht
    • Ausstattung des Zimmers
      Gut

    Restaurant & Bars
  • Gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Gut
    • Essensauswahl
      Sehr gut
    • Geschmack
      Gut

    Service
  • Schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr schlecht

    Familien
    • Kinderbetreuung oder Spielplatz
      Eher gut
    • Familienfreundlichkeit
      Eher gut

    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Sehr gut

    Aktivitäten
  • Eher gut
    • Freizeitangebot
      Eher gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Eher schlecht

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Sehr gut
    • Qualität des Strandes
      Gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: AngemessenHotelsterne sind berechtigt
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:2 Wochen im Juli 2011
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Alexander
    Alter:31-35
    Bewertungen:1