- Preis-Leistungs-VerhältnisSchlecht
- BehindertenfreundlichkeitSehr schlecht
- Zustand des HotelsEher schlecht
- Allgemeine SauberkeitSehr schlecht
Wir haben vor Reiseantritt die Bewertungen über das Hotel gelesen und dachten uns, dass es so schlimm schon nicht werden kann und wir uns unsere eigene Meinung bilden. GROßER FEHLER!!! Es ist in Wirklichkeit noch viel schlimmer, von Stein oder Haaren im Essen, schimmeligen Pfirsich im Fruchtsalat über Ameisen und Kakalaken war alles dabei. Zudem war ich ca. 15 Minuten im Badezimmer eingesperrt weil sich das Türschloss nicht mehr öffnen ließ, befreit hat mich nicht das Hotelpersonal sondern ein anderer Gast, schließlich hatte der Hausmeister genug mit dem zum wiederholten Male kaputtem Aufzug zu tun. Als ich dann endlich befreit war und beinahe einen Kreislaufzusammenbruch im Badezimmer erlitten habe (schließlich gab es dort kein Fenster und die Lüftungsanlage war auch mehr schlecht als recht) hat die Putzfrau, die sich das Spektakel scheinbar ganz interessant fand, erstmal über mich gelacht. Generell ist das Personal bis auf wenige Ausnahmen sehr unfreundlich. Außerdem versteht es nur das, was es verstehen will. Reklamationen werden also grundsätzlich nicht verstanden! Auch als wir 2 Tage kein Wasser hatten, angeblich wegen eines Wasserrohrbruchs, hieß der Standardsatz: Wir können nichts machen. Allerdings gab es zwischendurch dann mal wieder Wasser für einige wenige Zimmer und dann mal wieder nicht. Als wir abgereist sind, war der Wasserdruck immer noch nicht wieder in Ordnung und das Wasser kam nur tröpfchenweise oder 5 Minuten und dann wieder gar nicht. Weitere Kritikpunkte sind die Entfernung vom Strand oder von richtigen Einkaufsmöglichkeiten, die Straßen sind dreckig, in der ganzen Gegend stinkt es furchtbar, einige Einheimische versuchen einen zu verarschen wo es nur geht, z. B. Taxifahrer, die Zimmer werden nicht richtig gereinigt, man muss für jede Kleinigkeit extra zahlen und und und... Wer einen Urlaub in Bulgarien macht, sollte das Hotel Silver weiträumig umfahren...
- ZimmergrößeEher gut
- SauberkeitSehr schlecht
- Ausstattung des ZimmersEher schlecht
- Atmosphäre & EinrichtungSehr schlecht
- Sauberkeit im Restaurant & am TischSehr schlecht
- EssensauswahlSehr schlecht
- GeschmackSehr schlecht
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Sehr schlecht
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftSehr schlecht
- Rezeption, Check-in & Check-outEher schlecht
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungEher schlecht
- Restaurants & Bars in der NäheSehr gut
- FreizeitangebotEher schlecht
Beliebte Aktivitäten
- Strand
- Zustand & Qualität des PoolsEher gut
- Entfernung zum StrandSehr schlecht
- Qualität des StrandesSehr schlecht
- Lage für SehenswürdigkeitenEher gut
Infos zur Reise | |
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Verreist als: | Paar |
Dauer: | 1 Woche im August 2005 |
Reisegrund: | Strand |
Infos zum Bewerter | |
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Vorname: | Thomas & Linda |
Alter: | 19-25 |
Bewertungen: | 1 |