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Thomas & Linda (19-25)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • August 2005 • 1 Woche • Strand
Schlecht, Schlechter, Hotel Silver
2,1 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht
  • Behindertenfreundlichkeit
    Sehr schlecht
  • Zustand des Hotels
    Eher schlecht
  • Allgemeine Sauberkeit
    Sehr schlecht

Wir haben vor Reiseantritt die Bewertungen über das Hotel gelesen und dachten uns, dass es so schlimm schon nicht werden kann und wir uns unsere eigene Meinung bilden. GROßER FEHLER!!! Es ist in Wirklichkeit noch viel schlimmer, von Stein oder Haaren im Essen, schimmeligen Pfirsich im Fruchtsalat über Ameisen und Kakalaken war alles dabei. Zudem war ich ca. 15 Minuten im Badezimmer eingesperrt weil sich das Türschloss nicht mehr öffnen ließ, befreit hat mich nicht das Hotelpersonal sondern ein anderer Gast, schließlich hatte der Hausmeister genug mit dem zum wiederholten Male kaputtem Aufzug zu tun. Als ich dann endlich befreit war und beinahe einen Kreislaufzusammenbruch im Badezimmer erlitten habe (schließlich gab es dort kein Fenster und die Lüftungsanlage war auch mehr schlecht als recht) hat die Putzfrau, die sich das Spektakel scheinbar ganz interessant fand, erstmal über mich gelacht. Generell ist das Personal bis auf wenige Ausnahmen sehr unfreundlich. Außerdem versteht es nur das, was es verstehen will. Reklamationen werden also grundsätzlich nicht verstanden! Auch als wir 2 Tage kein Wasser hatten, angeblich wegen eines Wasserrohrbruchs, hieß der Standardsatz: Wir können nichts machen. Allerdings gab es zwischendurch dann mal wieder Wasser für einige wenige Zimmer und dann mal wieder nicht. Als wir abgereist sind, war der Wasserdruck immer noch nicht wieder in Ordnung und das Wasser kam nur tröpfchenweise oder 5 Minuten und dann wieder gar nicht. Weitere Kritikpunkte sind die Entfernung vom Strand oder von richtigen Einkaufsmöglichkeiten, die Straßen sind dreckig, in der ganzen Gegend stinkt es furchtbar, einige Einheimische versuchen einen zu verarschen wo es nur geht, z. B. Taxifahrer, die Zimmer werden nicht richtig gereinigt, man muss für jede Kleinigkeit extra zahlen und und und... Wer einen Urlaub in Bulgarien macht, sollte das Hotel Silver weiträumig umfahren...


Zimmer
  • Schlecht
    • Zimmergröße
      Eher gut
    • Sauberkeit
      Sehr schlecht
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher schlecht

    Restaurant & Bars
  • Sehr schlecht
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Sehr schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Sehr schlecht
    • Essensauswahl
      Sehr schlecht
    • Geschmack
      Sehr schlecht

    Service
  • Sehr schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Eher schlecht

    Lage & Umgebung
  • Eher schlecht
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Eher schlecht
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Sehr gut

    Aktivitäten
  • Eher schlecht
    • Freizeitangebot
      Eher schlecht

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Eher gut

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Sehr schlecht
    • Qualität des Strandes
      Sehr schlecht

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Eher gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1 Woche im August 2005
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Thomas & Linda
    Alter:19-25
    Bewertungen:1