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Andre (31-35)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Oktober 2012 • 2 Wochen • Strand
Dieses Hotel empfehle ich ganz sicher nicht
3,2 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Sehr schlecht
  • Zustand des Hotels
    Schlecht
  • Allgemeine Sauberkeit
    Schlecht

Wir haben 3 Mal das Zimmer wechseln müssen. Maun etwas wurde eingehalten, was wir uns erhofft hatten. Sehr viel Schimmel im Bad und in den Klimaanlagen. Es riecht nach Schimmelsporen... Der Strand ist sehr schmutzig und wagt es kaum dorthin zu gehen um z.B. zu baden. Die Belästigung am Strand durch Einheimische ist extrem groß und hört auch nach einem klaren "nein" nicht auf, denn es stehen so viele u. a. "fliegende Händler" herum und wollen vieles zu überteuerten Preisen verhökern. Des Weiteren, sind die Strandabschnitte anderer Hotels (teilweise 3 Sterne) wesentlich sauberer! Die Abstriche dieses Hotels sind einfach viel zu viele nd somit hatte ich KEINEN erholsamen Urlaub, schade... Das Essen war hervorragend! Die 2-tägige Safari im wurtschaftlich zusammenhängendes Safari-Camp hat über einiges hinweggetröstet ;-) Dennoch keine Empfehlung meinerseits.


Zimmer
  • Eher schlecht
    • Zimmergröße
      Eher gut
    • Sauberkeit
      Schlecht
    • Ausstattung des Zimmers
      Sehr schlecht

    Restaurant & Bars
  • Gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Gut
    • Essensauswahl
      Gut
    • Geschmack
      Sehr gut

    Service
  • Eher schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr schlecht

    Familien
    • Kinderbetreuung oder Spielplatz
      Schlecht
    • Familienfreundlichkeit
      Eher gut

    Lage & Umgebung
  • Eher gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Eher schlecht
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Eher gut

    Aktivitäten
  • Schlecht
    • Freizeitangebot
      Schlecht

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Schlecht

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Sehr gut
    • Qualität des Strandes
      Sehr schlecht

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Eher schlecht

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Mehr Bilder(25)
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:2 Wochen im Oktober 2012
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Andre
    Alter:31-35
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Wir bedanken uns für die Bewertung und nehmen die Anmerkungen unserer Kunden natürlich sehr ernst. Der Bamburi Beach ist ein sehr sauberer Strand und wird wie alle anderen jeden Morgen gereinigt. Da der Strand zum Marinenationalpark gehört wird dieser regelmäßig vom Kenya Wildlife Service abgegangen, und die Anwesenheit der „fliegende Händler“ hat im Vergleich zu den letzten Jahren stark abgenommen. Dieses wurde uns auch wiederholt von Stammkunden bestätigt. Während Ihres Aufenthaltes waren Sie unter anderem im Comfort Class Hauptgebäude unseres Hotels untergebracht. Dieser Bereich wird aktuell renoviert und erneuert, so dass diese Zimmer zukünftig auf den hohen Standart der Comfort Class Bungalows gebracht werden. Wir werden alle weiteren Kommentare sorgfältig prüfen und der Kritik nachgehen bzw. uns um stetige Verbesserung unseres Services bemühen.