Hotel Serrano Palace

Das Urlaubshotel ist von außen keine Schönheit. Innen jedoch wird man angenehm überrascht. Der Rezeptionsbereich ist sehr großzügig und hell gestaltet. Das Ambiente ist wie die klimatisierte Temperatur - etwas kühl. Die Gästestruktur setzt sich aus etwas 30 - 70 jährigen Deutschen und Engländern zusammen. Das Hotel verfügt über ca. 140, sehr schöne in Marmor gehaltenen Zimmern, welche auf 4 Etagen verteilt sind. Jedes Zimmer verfügt über ein sehr großes, in beigen Marmor gehaltenes, Bad, mit zwei Waschbecken. Auch ein großer Balkon mit 2 Liegen ist vorhanden. Will man jedoch einen akzeptablen Blick vom Balkon, sollte man mit Meerblick buchen. Diese Zimmer sind dann auch Nachts ruhig gelegen. Die Zimmer werden täglich gereinigt und sind eigentlich sauber, wenn man über Kleinigkeiten hinwegsieht. Im Vergleich zu Deutschland sind die Nebenkosten im Hotel günstig, im Landesvergleich jedoch etwas teuerer. Man sollte nicht vergessen, daß es sich bei der Klassifizierung des Hotel um 5-Sterne der Landeskategorie handelt und daher die Erwartungen nicht zu hoch sein sollten. Für einen angemessen Preis (bis 650,--€ p. Wo./HP) kann man das "Serrano Palace" durchaus empfehlen. Auf das kleine Schwarze und den Anzug mit Krawatte kann man getrost verzichten. Das Ambiente ist locker und leger. Eine lange Hose beim Abendessen bietet sich jedoch an.

Schöne große Zimmer in Marmor gehalten mit großem Fernseher und Minibar. Die Möblierung war noch nicht abgenutzt, sodaß alles noch einen guten Eindruck machte. Die Matratzen waren nicht durchgelegen. Fön, Bademantel und Make-Up-Spielgel sind wie ein Zimmersafe sind vorhanden. Es empfiehlt sich jedoch den eigenen Fön mitzubringen, da der vorhandene etwas schwach auf der Brust ist.

Das Essen an sich war akzeptabel. Es gab jeden Tag Fisch und Fleisch in verschieden Formen mit verschiedenen Beilagen in Buffetform. Es gab keine Gourmethighlights, das Essen jedoch war schmackhaft und Variantenreich. Die Buffets waren über den ganzen Speisesaal verteilt und sehr übersichtlich angeordnet. Jedoch war es im Speisesaal etwas kühl, sodaß es sich empfiehlt etwas langärmliges dabei zu haben. Über leichte defekte der Spülmaschine sollte man hinwegsehen!

Das Rezeptionspersonal war sehr hilfsbereit und stets freundlich. Die Koffer mußte man jedoch selber auf's Zimmer bringen. Das Personal im Gastronomiebereich bemühte sich zwar stets den 5 Sternen gerecht zu werden, es fehlte ihnen jedoch an Grundausbildung. So mußten wir teilweise ziemlich lange darauf warten bis die benutzten Teller abgeräumt wurden. Den Wein mußte man sich selber nachschenken. Eigentlich Dinge die in einem 5 Sterne-Hotel als selbstverständlich gelten.

Das Hotel liegt direkt an der kleinen, auch in der Nachsaison stark besuchten, öffentlichen, "Son Moll"-Bucht in Cala Ratjada. Liegestühle sind vorhanden, müssen aber geliehen werden, da das Hotel über keine eigene Stühle und Schirme am Strand verfügt. Andere, vielleicht schönere Strände sind aber mit dem Leihwagen schnell erreichbar. Direkt an der "Son Moll"-Bucht beginnt die schöne, ca. 1,5 km lange Uferpromenade mit zahlreichen Bars und Restaurants. Am Ende der Promenade liegt dann der Yachthafen.Ein kleiner "Tante Emma" Laden befindet sich direkt neben dem Hotel. Die Fahrt mit dem Mietfahrzeug (welches sich empfiehlt) vom Flughafen zum Hotel beträgt ca. 1 h (ca. 75 km)

Beliebte Aktivitäten

• Strand

Ein Animationsprogramm alla Cluburlaub sucht man in diesem Hotel vergeblich. Tagsüber hat man am Pool seine Ruhe. Die Liegen am Pool waren reichlich vorhanden und alle mit Auflagen versehen. Ein Handtuch konnte man unentgeltlich leihen. Die Wassertemperatur des Pools war angenehm. Ein kleiner, abgetrennter Kinderpool ist vorhanden, ansonsten gibt's für die Kleinen aber nix. Das Hotel verfügt über eine Sauna, einen kleinen Indoorpool und einen Kraftraum. Letzterer jedoch entspricht nicht dem 5-Sterne-Standard. Zum kleinen Training zwischendurch reicht er aber allemal aus. Abends gab's zwei, dreimal die Woche ein Unterhaltungsprogramm in der Hotelbar.