Das Preis-Leistungsverhältnis stimmt nicht. Zimmer in Ordnung. Service im Restauration schlecht. Wir hatten ein Hop on Hop Hotel Urlaub im Bündnerland. Das Hotel Seehof ist von den 4 Hotels (4-/5-Stern) absolut das schlechteste Hotel. Nicht weiter zu empfehlen.
Von einem 5-Stern Hotel haben wir etwas ganz anderes erwartet. Beim Nachtessen wurden wir im Schnelldurchlauf abgefertigt. Wir wurden nicht zum Tisch begleitet. Das Essen wurde uns gebracht ohne ein Wort...keine Info, was wir bekommen....kein Wort von " lasst es euch Schmecken"
Empfang war sehr freundlich und herzlich. Gepäck mussten wir aber selber ins Zimmer tragen....haben dies noch nie in einem 5-Stern Hotel erlebt.
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Lieber Gast Besten Dank für Ihre ausführliche Rückmeldung auf dieser Plattform. Es tut uns sehr leid zu lesen, dass Sie Ihren Urlaub in unserem Haus nicht geniessen konnten. Wir werden Ihr Feedback unserem höheren Management weiterleiten sowie auch intern besprechen damit uns in Zukunft solche Fehler nicht mehr unterlaufen werden. Trotz allem würden wir uns freuen, Sie bei einer nächsten Gelegenheit wieder bei uns begrüssen und vom Gegenteil überzeugen zu dürfen. Freundliche Grüsse aus dem schönen Davos Das Duty Management Team
