Hotel Schwarzwaldgasthof Rößle

Sehr geehrter Herr Daniel Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben unser Haus zu bewerten. Es ist natürlich schade, dass Sie erst eine anonyme Bewertung im Netz vornehmen, statt uns vor Ort persönlich anzusprechen. Aus unserer Erfahrung lassen sich die meisten unerfüllten Erwartungen und daraus resultierenden Enttäuschungen in einem persönlichen Gespräch zur Zufriedenheit klären. Sicherlich verstehen Sie, dass auch wir die täglichen Verwaltungsaufgaben und Gästeanfragen erledigen müssen, welche manchmal eben auch hohe Konzentration erfordern. Auch unseren Gästen vor Ort schenken wir unsere volle Aufmerksamkeit. Wir bedauern, dass dies in Ihrem Fall wohl nicht vollständig gelungen ist. Ob dies rechtfertigt generell die Manieren unseres Personals und unsere Gastfreundlichkeit in Frage zu stellen und gleich auch noch auf andere Gasthäuser zu verweisen, stellen wir in Frage! Bei uns sind alle Gäste herzlich willkommen. Mit freundlichen Grüßen Ihre Familie Thomas Maier