Aus der Schweiz- Preis-Leistungs-VerhältnisSchlecht
- BehindertenfreundlichkeitEher gut
- Zustand des HotelsEher gut
- Allgemeine SauberkeitGut
Wir sind zum 3. male angereist und wohl auch zum letzten male.Positiv zu erwähnen ist das Personal im Service, da gibt es nichts zu sagen, einfach toll!! DANKE!! Leider mussten wir ein schönes Zimmer wechseln wegen eines defekten Fensters. Das eine lärmende Baustelle die Erholung unmöglich machte wurde uns leider verschwiegen. Die Duschbrause welche im Schwimmbad auf meinen Kopf gefallen ist, war nicht mal eine Entschuldigung wert..! Leider waren auch die schönen Weihnachtsbäume nicht mehr auf den Zimmern. Das Abendessen war immer eine Lotterie, es konnte geraten werden welcher Gang heute in die Hose gehen wird, leider war es fast immer der Hauptgang oder die Beilage welche angebrannt war, leider gibt es nur eines.. trennt euch vom Küchenchef. Wir kannten euer Haus als Gutes Speise und Wohlfühl-Haus, leider können wir keine Empfehlung mehr weitergeben und dies wegen der Küche.
- ZimmergrößeGut
- SauberkeitGut
- Ausstattung des ZimmersGut
- Atmosphäre & EinrichtungEher gut
- Sauberkeit im Restaurant & am TischSehr gut
- EssensauswahlEher schlecht
- GeschmackEher schlecht
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Eher schlecht
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftSehr gut
- Rezeption, Check-in & Check-outEher gut
- FamilienfreundlichkeitSehr gut
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungGut
- FreizeitangebotSehr gut
Beliebte Aktivitäten
- Strand
- Zustand & Qualität des PoolsSehr gut
- Lage für SehenswürdigkeitenGut
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Freunde |
| Dauer: | 3-5 Tage im Dezember 2012 |
| Reisegrund: | Strand |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Daniel |
| Alter: | 46-50 |
| Bewertungen: | 1 |
Liebe Gäste, wir bedanken uns auch auf diesem Wege noch einmal für Ihre offenen Worte und dürfen Ihnen versichern, dass wir uns Ihre Kritik sehr zu Herzen genommen haben. Unsere ganz persönliche Antwort haben Sie ja bereits auf dem Postweg erhalten. Mit freundlichen Grüßen Familie Mast-Bareiss Relais & Châteaux Hotel Schwarzmatt
