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Angela (41-45)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Juni 2011 • 3-5 Tage • Wandern und Wellness
Schönes Hotel, aber ...
4,6 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut
  • Zustand des Hotels
    Sehr gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Gut

Insgesamt hat das Hotel einen zwiespältigen Eindruck hinterlassen, weshalb wir es auch nicht weiterempfehlen möchten. Es wäre sehr schön gewesen, wenn man direkt beim Einchecken auf das zügige Vereinbaren evtl. SPA-Termine hingewiesen worden wäre, damit man seine Termine nicht auf den Abreisetag legen muss. Bei Anwendungen und Terminvergabe sehr unflexibel. Beim Abendessen wurde man zügig durchgewunken, keine Nachfrage ob die Pausen zwischen den Gängen passen, es wurde einfach flott serviert. Schneller Service ist nicht immer guter Service! Sehr häufig wurde erst nach Aufforderung nachgeschenkt. Die Qualität sowie die Auswahl beim Frühstück und Abendessen waren ausgezeichnet. Ein bißchen mehr Freundlichkeit, wie Grüßen vom vorwiegend sehr jungen und teilweise wohl auch unerfahrenen Personal wäre wünschenswert gewesen. Sehr toller Service ist das Angebot des Wagenmeisters.


Zimmer
  • Gut
    • Zimmergröße
      Sehr gut
    • Sauberkeit
      Gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Gut

    Restaurant & Bars
  • Gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Sehr gut
    • Essensauswahl
      Gut
    • Geschmack
      Gut

    Service
  • Eher schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Eher gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Eher schlecht

    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Sehr gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Gut

    Aktivitäten
  • Eher gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Wellness
    • Sport

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Eher gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: AngemessenHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotelsterne sind berechtigt
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:3-5 Tage im Juni 2011
    Reisegrund:Wandern und Wellness
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Angela
    Alter:41-45
    Bewertungen:12
    Kommentar des Hoteliers

    Vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir bedauern, dass aufgrund der großen Nachfrage die SPA-Termine teilweise ausgebucht waren und Sie nur mehr freie Termine am letzten Tag bekommen haben. Wir hoffen, dass Sie die Wohlfühlanwendungen trotzdem genossen haben!