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Lorenz(51-55)Deutschland
1 Bewertungen
Vor 13 Jahren • Alleinreisend im Oktober 2012
Prüfe die Hotelrechnung
3,2 / 6

Von dem Hotel bin ich sehr enttäuscht. Beim morgendlichen Auschecken war es nicht möglich, zwei getrennte Rechnungen für Übernachtung und Verzehr zu erhalten. Leider ist man der Aufforderung dieses nachzureichen nicht nachgekommen. Auch stimmte die Getränkerechnung nicht in Qualität und Menge überein, wie er der Verzehr gewesen ist. Eine angemahnte und vom Hotelchef zugesagte Gutschrift ist bis heute nicht erfolgt.


Zimmer
  • Eher schlecht
    • Zimmergröße
      Eher schlecht
    • Sauberkeit
      Eher schlecht
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher gut

    Restaurant & Bars
  • Eher gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher gut

    Service
  • Schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Eher schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr schlecht

    Lage & Umgebung
  • Eher gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Eher gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Eher gut

    Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Geschäftsreise

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Eher gut

    Preis-Leistung
  • Eher gut

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