Alle Bewertungen anzeigen
Andre (41-45)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Juli 2018 • 2 Wochen • Sonstige
Familienurlaub mit Kindern
2,0 / 6

Allgemein
  • Zustand des Hotels
    Eher schlecht
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher gut

Hotel verdient nur 3 Sterne, für Familien eher nicht geeignet (kein Spielplatz, kein Kinderbesteck, kein Kinderbufett), Speisen werden nicht frisch im Hotel gekocht, kein täglicher Zimmerservice, wir haben die Gastfreundschaft von Österreich vermisst


Zimmer
  • Zimmergröße
    Sehr schlecht
  • Sauberkeit
    Eher schlecht
  • Ausstattung des Zimmers
    Eher gut

Restaurant & Bars
  • Atmosphäre & Einrichtung
    Eher gut
  • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
    Eher gut
  • Essensauswahl
    Schlecht
  • Geschmack
    Eher schlecht

Service
  • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
    Schlecht
  • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
    Eher schlecht
  • Rezeption, Check-in & Check-out
    Eher schlecht

Familien
  • Familienfreundlichkeit
    Schlecht

Lage & Umgebung
  • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
    Schlecht

Aktivitäten

Beliebte Aktivitäten

  • Sonstiges

Verkehrsanbindung
  • Lage für Sehenswürdigkeiten
    Gut

Infos zur Reise
Verreist als:Familie
Dauer:2 Wochen im Juli 2018
Reisegrund:Sonstige
Infos zum Bewerter
Vorname:Andre
Alter:41-45
Bewertungen:1
Kommentar des Hoteliers

Sehr geehrte Familie Zänker, wir danken für Ihre Rückmeldung, und es tut uns leid, dass Sie Ihren Urlaub nicht so genießen konnten wie Sie sich das vorgestellt haben. Ihre Beanstandungen hinsichtlich Küche und Gastfreundschaft weisen wir zurück. Leider haben Sie gänzlich unerwähnt gelassen, dass wir Sie vom günstigen 3 Sterne Eco Zimmer im Nebenhaus umgebucht haben ins Haupthaus in ein 2-4 Bett Zimmer Sunny. Natürlich gibt es noch größere Zimmer - gegen mehr monetäre Gegenleistung natürlich... Kinderbesteck haben wir tatsächlich keines, die meisten Familien finden es aber ganz toll, dass die Kinder mit dem selben Besteck wie die Eltern essen können, nur in kleinerer kindergerechter Größe - wir haben hier ganz kleine Messer, Gabel und Löffel; Kinderstühle haben wir im Restaurant, Kinderbetten in der Etage und die Kindergerichte kocht unser Küchenchef für die Kinder auf Bestellung, wenn am großen Buffet nichts dabei ist - und das finden alle Kinder wirklich toll - Essen im Hotel a la carte. Wir wünschen Ihnen alles Gute und noch eine gute Zeit ! Familie Zillner und das Team vom Schmittenhof in Zell am See Für unsere kleinen Gäste bieten wir Ponyreiten, Ponyführen, einen Streichelzoo mit Ziegen, Hasen, Meerschweinchen, 3 Ponys, großen Pferden, richtig großen Pferden, Schaukeltiere, Sandkiste, und noch so vieles mehr das es zu erkunden gibt... in unserem eigenen Reitgestüt