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Ulrich & Renate (51-55)
SchweizAus der Schweiz
Verreist als Paar • Juli 2019 • 1-3 Tage • Sonstige
Empfehle ich nicht weiter!
2,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht

Beim Morgenessen blieb keinen Wunsch offen,einfach super. Freundlichkeit lässt zu wünschen übrig ,Zimmer recht eng,empörten uns jedoch sehr über die Sauberkeit ,einfach schrecklich !!!! Wir übernahmen den Aschenbecher vom Vorgänger mit Stümmel und Regen gefüllt(nach 3Tage wurde der endlich geleert) . Das ganze Zimmer am Rande grau von Staub ,Badezimmer graue Haare vom Vorgänger ,WC-Papier 1Lagig,Wasser der Hähne spritzte in alle Richtungen nur nicht auf die Hände.Entspricht überhaupt nicht einem 4Stern-Hotel eher einer Absteige.


Zimmer
  • Schlecht

  • Service
  • Eher schlecht

  • Lage & Umgebung
  • Sehr gut

  • Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlecht
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1-3 Tage im Juli 2019
    Reisegrund:Sonstige
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Ulrich & Renate
    Alter:51-55
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Lieber Urlich, liebe Renate, ich danke Ihnen, dass Sie uns einen Teil Ihrer Zeit schenkten, um uns im Nachhinein mit Ihrer Bewertung zu unterstützen. Lob und Kritik - beides ist wichtig für uns, um unsere Stärken aber auch auch Verbesserungspotential aufzudecken. Bitte seien Sie versichert, dass wir einen hohen Wert auf Hygiene und Sauberkeit legen. Ihre Anmerkungen werde ich sofort mit der Hausdame besprechen, damit dies ein Einzelfall bleibt. Generell gilt, dass Sie uns jederzeit direkt vor Ort ansprechen können, sollte Ihnen Ihr Zimmer einmal nicht zusagen, damit wir gemeinsam eine Lösung finden und ggf. einen Zimmerwechsel vornehmen können. Es freut mich, dass Sie dennoch auch das Positive erwähnen und wir mit unserem vielseitigen Frühstück ganz auf Ihren Geschmack trafen. mit herzlichen Grüßen, Norbert Schöll Hoteldirektor