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Ute (51-55)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Oktober 2016 • 1-3 Tage • Sonstige
Sehr schönes Hotel ohne das gewisse Extra
5,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Gut

Ein sehr schönes gepflegtes Hotel. Die Zimmer sind sauber und modern eingerichtet. Leider fehlte das gewisse Etwas, welches wir von ähnlichen Hotels gewohnt sind. Wir reisten Sonntag-Abend an, es war frisches Holz in den Feuerschalen, aber keine brannte, ebenso nicht der Kamin oder ein paar Kerzen. Leider war die größte Enttäuschung aber das Abendessen im Schlossrestaurant. Der Service war freundlich und aufmerksam, aber er wirkte auch sehr steif und gezwungen. Aufgrund der vorgerückten Stunde hatten wir uns glücklicherweise nur für Wiener Schnitzel mit Kartoffelsalat entschieden. Da kann man eigentlich nicht viel falsch machen, dachten wir. Das Ergebnis war ernüchternd. Wir ersparten uns das Dessert. Schade!!!


Zimmer
  • Sehr gut
  • Die Zimmer sind geschmackvoll, modern eingerichtet und sauber.


    Restaurant & Bars
  • Schlecht
  • Das Frühstück war sehr schön hergerichtet und die Auswahl war groß. Leider zerstörten die billig wirkenden "Aufbackbrötchen" wieder etwas den guten Eindruck. Diese Kleinigkeit macht so viel kaputt. Unser Abend-Essen im Schlossrestaurant war schlicht und einfach gesagt schlecht, sowohl geschmacklich als auch qualitativ, da gibt es leider nichts zu beschönigen.


    Service
  • Eher gut
  • freundlich aber ohne das gewisse Extra


    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
  • ruhig in einer sehr schönen Anlage


    Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher gut
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:1-3 Tage im Oktober 2016
    Reisegrund:Sonstige
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Ute
    Alter:51-55
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrte Frau Ute, herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen und die Mühe gemacht haben uns zu bewerten. Ihre Bemerkungen bezüglich des Services beim Abendessen im Schlossrestaurant sowie des Frühstücks in der Brasserie sind für uns sehr wichtig, um den Erwartungen und Wünschen unserer Gäste zu entsprechen. Sie haben uns sehr damit geholfen unsere Qualität genauestens zu überprüfen. Wir würden uns sehr freuen, wenn Sie uns eine zweite Chance geben werden. Herzliche Grüße von der Ostsee Ihr Team vom schlossgut gross schwansee