Aus Deutschland- Preis-Leistungs-VerhältnisEher gut
Schön gelegene Hotel mit tollen Zimmern, der Service war zwar sehr nett und bemüht, aber leider nicht gut, wir mußten ständig auf die Bedienung warten, beim Frühstück, beim Mittagessen, abends, es gab unterschiedliche Informationen von allen Seiten zum Thema Tischreservierung und zur Speisekarte, das hat furchtbar genervt , die Mitarbeiter im Service wirkten völlig überfordert, als wären viele Aushilfen, Sonntag war der Kuchen schon am frühen Nachmittag aus, zum Bestellen mußte man sehr lange, teilweise eine halbe Stunde warten, wir haben uns dann am letzten Tag bei der Geschäftsführung beschwert- und bekamen ein Glas Sekt als Entschädigung...
wunderschöne Umgebung, kurzer Weg durch einen herrlichen sehr gepflegten Park direkt zum Strand
Beliebte Aktivitäten
- Wellness
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| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Freunde |
| Dauer: | 1-3 Tage im September 2016 |
| Reisegrund: | Wandern und Wellness |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Nathalie |
| Alter: | 41-45 |
| Bewertungen: | 4 |
Sehr geehrte Frau Nathalie, wir danken Ihnen herzlichst, dass Sie sich die Zeit genommen und die Mühe gemacht haben uns zu bewerten. Ihre Bemerkungen bezüglich der langen Wartezeiten und unseres Teams sind für uns sehr wichtig, um Ihren Erwartungen und Wünschen zu entsprechen. Wir bedauern sehr, dass wir Ihnen keinen qualitativ hochwertigen Service bieten konnten und hoffen dennoch, dass Sie uns in der Zukunft eine zweite Chance geben werden. Herzliche Grüße von der Ostsee Ihr Team vom schlossgut gross schwansee
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