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Mirko (36-40)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • November 2017 • 1-3 Tage • Wandern und Wellness
Für Wellness nicht zu empfehlen
3,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht

Hatten das Wellness-Paket für 3 Tage gebucht, extra im Superiour-Zimmer. Dafür eignet sich das Hotel keinesfalls, nur eine Saune (ohne Becken, Aufgüsse, Saunameister), überhaupt nicht gemütlich. Es ist laut, trubelig und etwas ungepflegt. Tagungen finden statt. Richtig gut war hingegen die Massage, die vom externen Partner durchgeführt wurde.


Zimmer
  • Eher schlecht
  • Superiour Zimmer: Schimmel im Bad, Spinnenweben, Fenster mit Moos an den Scheiben, Heizung verdreckt (Geruch verbrannten Staubs nach Einschalten), Matratze durchgelegen, sehr unbequem


    Restaurant & Bars
  • Eher gut
  • A la Carte gut, vom Bufet sehr einfach; sehr laut, nichts zum entspannten Essen


    Service
  • Gut

  • Lage & Umgebung
  • Sehr gut
  • Sehr ruhig gelegen, kein Lärm nachts


    Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Wellness
    • Sport

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlecht
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1-3 Tage im November 2017
    Reisegrund:Wandern und Wellness
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Mirko
    Alter:36-40
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrter Gast, vielen Dank dass Sie sich die Zeit genommen haben uns zu bewerten. Ihre aufgeführten Punkte sind nachzuvollziehen und ich möchte mich aufrichtig dafür entschuldigen. Speziell das Thema Sauberkeit darf so nicht stattfinden und ist auch für uns nicht akzeptabel. Hierzu werden auch von uns sofortigste Maßnahmen getroffen. Natürlich ist unser Haus mit dem kleinen Wellnessbereich nicht zu vergleichen mit anderen Häusern die über einen größeren Bereich verfügen. Auch hier wollen wir versuchen unsere Qualität zu verbessern. Sehr geehrter Gast, Geschehenes kann man nicht rückgängig machen dennoch bitte ich Sie uns diese Leistung zu entschuldigen. Ich wünsche Ihnen vorab eine besinnliche kommende Vorweihnachtszeit und verbleibe mit sonnigem Gruß vom Schloß Hotel Schweinsburg. Herzlichst Hanns A. Schönfeld