Aus Deutschland- Preis-Leistungs-VerhältnisSehr schlecht
Von diesem Hotel hätten wir uns etwas anderes erwartet. Es kann nicht sein, dass dieses Hotel 4 Sterne hat. Wir haben unseren Osterurlaub hier verbracht. Einmal und nicht wieder.
Zimmer ist o.k. . Das Bad sehr klein und auch schon Schimmel in der Dusche. Kein Safe vorhanden, kein Kühlschrank. Für 4 Sterne ?
Das Essen ? Wir und andere Gäste sprachlos. Es wurde ein Ritteressen angeboten. Das bestand aus Fisch, Reis, Nudeln. hartes Rindfleisch und gekochte Schweinshaxe, die hart und zäh war. Dazu Discomusik. Heute gab es ein Menü. Das beinhaltete keinen Salat und ein Stück 8 cm lang, 5 cm breit und 5 mm starken Fisch mit Reis. Mein Mann wollte noch ein Stück Fisch haben, hat aber keinen mehr bekommen. HP gebucht ! Hungrig ins Bett. Frühstück: Schinken aus der Packung! Gewürze fehlen überall.
Sie haben sich Mühe gegeben. Aber zum Frühstück war die Kaffeemaschine kaputt und dann gab es eben keinen anderen Kaffee.
Es ist in der Nähe nichts zu finden ohne Auto .
Beliebte Aktivitäten
- Sonstiges
Eine Sauna, o.k. man muss nur daran denken Handtücher mit nehmen. Heute wurde Osterfeuer angeboten. Da stand eine 60 cm Feuerschale mit paar Holzscheitel drin. Lachhaft. Es ist keine Bar da, die offen hat.
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Paar |
| Dauer: | 3-5 Tage im März 2018 |
| Reisegrund: | Sonstige |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Steffie |
| Alter: | 61-65 |
| Bewertungen: | 3 |
Sehr geehrter Gast, vielen Dank für Ihren Aufenthalt bei uns sowie für Ihre offenen und ehrlichen Worte. Ich bedauere sehr, dass Sie mit unserer Leistung nicht zufrieden waren und möchte mich dafür bei Ihnen entschuldigen. Die Leistung die Sie von uns erhalten haben, spiegelt in der Tat nicht das wieder was wir unseren Gästen bieten möchten. Ihre Kritik im gastronomischen Bereich haben wir sofort als Anlass genommen unsere Performance grundlegend zu überdenken damit es nicht wieder zu solchen Situationen kommt. Auch unser zukünftiges Osterprogramm werden wir akribisch überarbeiten. ich bitte Sie daher um Entschuldigung und würde mich freuen Sie dennoch wieder einmal bei uns begrüssen zu dürfen damit wir Ihnen zeigen dass wir es besser machen können. Mit sonnigem Gruß vom Hotel Schloss Schweinsburg Hanns A. Schönfeld, Direktor
