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Klaus (61-65)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Juli 2011 • 1 Woche • Strand
Mehr erwartet bei 4 Sternen
3,4 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht
  • Zustand des Hotels
    Eher schlecht
  • Allgemeine Sauberkeit
    Schlecht

Man investiert in dieses Hotel keinen Cent überall Zerfall und Dreck. Am schlimsten ist es an der sogenannten Kaktus-Bar eine Lachnummer. Die Bar ist ein Wagen der schon seit mindestens 10Jahren im Regen steht und vor sich hingammelt neben Müll und Dreck. Fliesen im Liegebereich an der Kaktusbar reinigt nur der Regen. Die Anlage wirkt sehr vernachlässigt. Aber am tollsten ist das Servicepersonal im Hauptrestaurant die haben sich sehr viel zu erzählen auch über die Köpfe der Gäste. Die Inkompetenz und Unfreundlichkeit des Servicepersonals verdient 2Sterne.


Zimmer
  • Gut
    • Zimmergröße
      Gut
    • Sauberkeit
      Eher gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Gut

    Restaurant & Bars
  • Eher schlecht
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher schlecht
    • Essensauswahl
      Eher schlecht
    • Geschmack
      Schlecht

    Service
  • Eher schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Eher schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Eher schlecht

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Eher schlecht

    Lage & Umgebung
  • Eher gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Eher gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Eher gut

    Aktivitäten
  • Eher gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Eher schlecht

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Eher schlecht
    • Qualität des Strandes
      Gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Eher gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:1 Woche im Juli 2011
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Klaus
    Alter:61-65
    Bewertungen:2
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrter Herr Klaus, vielen Dank für Ihre Meinung. Es tut uns leid, daß Ihnen das Personal nicht gefallen hat. Unser Standard ist normalerweise viel anders, deswegen vielen Dank für Ihre Kommentare, die uns helfen werden, den Service zu bessern. Wir werden unser Bestens tun, um die Situation zu bessern. Mit freundlichen Grüssen.