Aus Deutschland- Preis-Leistungs-VerhältnisSchlecht
Es gibt viel bessere Wellnesshotels. Preis-Leistungsverhältnis nicht zufriedenstellend. Angefangen bei den Angestellten an der Rezeption bis zum Wellnessbereich gibt es Schwächen
Viel zu klein. Hatten Kategorie Deluxe und konnte nicht einmal die Schranktüre ganz öffnen, da sie mit dem Nachttisch kollidierte.
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| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Paar |
| Dauer: | 1-3 Tage im November 2019 |
| Reisegrund: | Wandern und Wellness |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Stephan |
| Alter: | 56-60 |
| Bewertungen: | 1 |
Sehr geehrter Stephan, herzlichen Dank für Ihren Aufenthalt und Ihre Bewertung, schade dass wir Sie von unserem Angebot und unseren Leistungen nicht berzeugen konnten. Vielen Dank für den Hinweis bezüglich des Schranks in Ihrem Zimmer, dies ist natürlich sehr unglücklich ich werde dem nachgehen, hier kann bestimmt rasch eine Lösung gefunden werden. Lieber Stephan, wir sind ein Aktivhotel mit einem vielfältigen Angebot bei welchem der Wellnessbereich ein Angebot davon ist, wir verstehen uns nicht als reines Wellnesshotel. Verwundert bin ich über die kritische Bewertung über unser Personal gerade dieses wurde in der Vergangenheit immer sehr postiv erwähnt. Wir bieten unseren Mitarbeiten regelmäßig Schulungen an um eine gleichbleibend hohe Qualität dem Gast bieten zukönnen. Ich wünsche Ihnen alles Gute und verbleiben mit herzlichen Grüßen aus Saig Sonja Bommer Sales / Marketing
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