Aus Deutschland- Preis-Leistungs-VerhältnisSehr schlecht
- BehindertenfreundlichkeitSehr schlecht
- Zustand des HotelsSehr schlecht
- Allgemeine SauberkeitSehr schlecht
Ein Hotel auf 1500 m bei 5 Grad Nachttemperatur im Dezember/Januar OHNE Heizung. Rezeption nie besetzt, vorhandenes Personal rein spanisch-sprachig, englisch und deutsch sprechende Angestellte (je 1) eher selten anzutreffen. Bei der Begrüßung wurden wir auf den bei Bedarf heizbaren Gemeinschaftsraum hingewiesen. Zimmer eiskalt und feucht, überall Schimmel, insbesondere im Bad ohne Lüftung. Nach einer durchfrorenen Nacht waren wir weg und verbrachten den Rest des Urlaubs in einem warmen Hotel. Reiseveranstalter alltours erstattet keine Hotelkosten, weil wir nicht Bescheid gesagt hätten (Ankunft Samstag abends, auch Sonntags niemand erreichbar). Aber noch eine Nacht in diesem Hotel und wir wären für den Rest des Urlaubs erkältet gewesen. Außerdem hieße "klimatisiert" nur kalt nicht warm! Also Finger weg vom Hotel und von alltours!
- ZimmergrößeEher gut
- SauberkeitSehr schlecht
- Ausstattung des ZimmersSehr schlecht
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Sehr schlecht
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftSehr schlecht
- Rezeption, Check-in & Check-outSehr schlecht
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungSehr schlecht
- Restaurants & Bars in der NäheSehr schlecht
Beliebte Aktivitäten
- Wellness
- Sport
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Paar |
| Dauer: | 2 Wochen im Dezember 2012 |
| Reisegrund: | Wandern und Wellness |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Franz |
| Alter: | 46-50 |
| Bewertungen: | 1 |
