Aus Deutschland- Preis-Leistungs-VerhältnisSehr schlecht
Zimmer für einen 4 Sterne Hotel sehr heruntergekommen. Duschen sehr sehr eng. Mein Mann musste in der Schwimmhalle in die Dusche. Bad sehr heruntergekommen. Fliesen teilweise angebrochen oder zugespachtelt zudem nicht fachmännisch. Teppich mit sehr vielen Flecken. Möbel mit Kratzern und Dellen. Zimmer sehr dunkel. Matratzen mit Flecken. Staub an vielen Stellen. Bilder auf der Seite entsprechen nicht der Wahrheit Parkplätze sehr eng und wenn frei dann weit vom Hotel weg. Servicepersonal - freundlich. Essen sehr schlecht. Schlangen vor dem Speisensaal, Abfertigung der Gäste wie "Tiere". Man soll sich schnell setzen, schnell essen und schnell Platz für die anderen machen. Essen von der Qualität her sehr schlecht.Man merkt dass es für eine große Menge an Leuten billig eingekauft wird und dementsprechend ist die Qualität des Essens. Nudeln, Nudeln als Pampe auf dem Buffet + Schweinefleisch fettig + 2/3 Salate auf einem riesigen Buffet -alles mehrfach hingestellt damit es nach großer Auswahl aussieht, welche aber nicht da ist.... Frühstück - okay.
Duschen sehr sehr eng. Mein Mann musste in der Schwimmhalle in die Dusche. Bad sehr heruntergekommen. Fliesen teilweise angebrochen oder zugespachtelt zudem nicht fachmännisch. Teppich mit sehr vielen Flecken. Möbel mit Kratzern und Dellen. Zimmer sehr dunkel. Matratzen mit Flecken. Staub an vielen Stellen. Bilder auf der Seite entsprechen nicht der Wahrheit
Essen sehr schlecht. Schlangen vor dem Speisensaal, Abfertigung der Gäste wie "Tiere". Man soll sich schnell setzen, schnell essen und schnell Platz für die anderen machen. Essen von der Qualität her sehr schlecht.Man merkt dass es für eine große Menge an Leuten billig eingekauft wird und dementsprechend ist die Qualität des Essens. Nudeln, Nudeln als Pampe auf dem Buffet + Schweinefleisch fettig + 2/3 Salate auf einem riesigen Buffet -alles mehrfach hingestellt damit es nach großer Auswahl aussieht, welche aber nicht da ist.... Frühstück - okay.
Auf die Beschwerden wurde nicht reagiert, Thomas Cook ebenso nicht
Beliebte Aktivitäten
- Strand
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Familie |
| Dauer: | 1-3 Tage im Juli 2019 |
| Reisegrund: | Strand |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Jana |
| Alter: | 36-40 |
| Bewertungen: | 2 |
Dear Guest, it is appreciated you spent time writing a review regarding your stay at Hotel Royal Village, our property in Limone sul Garda. Guests’ opinions are very important to improve quality and efficiency of our services. We’re sorry you weren’t totally satisfied with your stay, nevertheless we are able to reply to your concerns. The Hotel Royal Village is a unique hotel, made of various buildings and villas. The rooms are very nice and almost all of them have lake view. We are sorry you didn’t like yours (even though it was the one you reserved for, a standard lake view room). If you had told the reception staff about it, they would have provided with a room change, according to availability. The cleanings, anyway, are done scrupulously every day. There is plenty of parking at the hotel. Some of the lots may, however, look narrow due to the unusual location of the hotel (above the hills). Line for the restaurant (even though we have two of them) has been very fast – even in the most crowded days of the season. No more than 5 minutes were awaited by our guests. We want to precise, anyway, that no one was forced to eat and let the table free. The restaurant service itself is wisely managed by our Food & Beverage office, that chooses the best raw materials every day in order to provide our guests with various and tasteful menus. We’re glad, anyway, you appreciated the kindness and attentiveness of our whole staff and our breakfast, with its wide range of choice and the excellent quality of the ingredients. Hoping to see you again at Hotel Royal Village or in one another of our over 30 properties all over Italy. Best regards.
