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Marion (51-55)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Juni 2018 • 2 Wochen • Strand
Wir kommen immer wieder sehr gerne
6,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Sehr gut

Wir waren zum zweiten Mal im Roc Barlovento und werden mit Sicherheit wieder kommen :-) Die Lage des Hotels ist für uns einfach super gut, wir wollen nicht in einer Hotelsiedlung Urlaub machen wo man ausser Hotels nichts sieht... In den fünf Monaten zwischen unseren Besuchen im Hotel hat sich viel getan, so durften mehr Schirme am Strand aufgestellt werden (wird alles durch den Staat bestimmt) und auch im Hotel selbst sind die Plätze und Wegen weiter renoviert worden.... Bei der Buchung sollte manch Einer sich aber vieleicht etwas mehr Gedanken über Kuba und auch ein kubanische Hotel mit drei Sternen machen, dann braucht man manch etwas für uns "seltsame" Bewertung nicht abzugeben........ Es besteht immer noch ein Embargo und viele für uns Europäer Alltäglich Dinge sind nicht zu bekommen (z.B. Klobürste). Wir haben wiedermal erlebt, dass ein offener und freundlicher Umgang unsererseits sehr freundlich aufgenommen und reflektiert wird.............


Zimmer
  • Gut
  • Die Zimmer sind so alt wie das Hotel selbst, also kann ich kein neues Raumkonzept wie in Europa erwarten. Wir hatten wieder ein renoviertes Zimmer, die Matrazen waren super gut und das Bad war auch sehr schön renoviert. Einen Stern habe ich wegen der schlechten Wassersituation abgezogen, durch die starken unwetterartigen Regenfälle gab es zusätzliche Probleme mit der Wasserversorgung und wir hatten überwiegend kaltes Wasser, ein kleiner Warmwasserstrahl hat sich nicht mit dem kalten Wasser mischen lassen. Die Toilettenspülung hat ihren Dienst aufgegeben, aber nachdem wir an der Rezeption mit Osmany geredet haben war dies innerhalb fünf Minuten repariert :-)


    Restaurant & Bars
  • Gut
  • Wir haben immer was zum Essen gefunden,falls mir das Büfett nicht zusagte haben wir uns Fleisch, Fisch oder Nudeln frisch zubereiten lassen, manche Bewertungen die nach Roggenbrot und ähnlichen verlangen kann ich einfach nicht verstehen, vieleicht haben die Gäste einfach falsch gebucht und wären in Europa oder vieleicht Deutschland besser aufgehoben? Wenn man sich ein paar Gedanken über die wirtschaftliche Situation Kubas macht, versteht man welche Meisterleistung es bedeutet, täglich diese Vielzahl anzubieten


    Service
  • Sehr gut
  • Der Service war wie immer sehr gut. Vielen Dank an unser Zimmermädchen Clery, sie hat sehr ordentlich und sauber geputzt und war sehr nett und superfreundlich. Als wir angekommen sind wurden wir zum Teil mit Umarmungen begrüßt, ich muß sagen dass diese Herzlichkeit und Freundlichkeit, (Iris, Yulena, Yusette, Noel usw. leider kann ich hier nicht Alle nennen) nicht zu übertreffen ist :-) Die paar schwarzen Schafe, die zum Teil faul und auch unfreundlich im Service sind sollte man vieleicht einfach ignorieren.......(bei unserer Anreise war Klaus noch im Urlaub und wir konnten die Unterschiede sehr stark sehen,) nachdem Klaus wieder im Dienst war wurde von den "Anderen" auch besser gearbeitet :-)


    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
  • Direkt am wunderschönen Strand am Anfang von Varadero gelegen ist das Hotel ideal . Man kann sehr schöne Ausfüge machen (gebucht oder auf eigene Faust) Wenn man nach Santa Marta geht schaut man vieleicht auch mal über den Europäischen Tellerrand hinweg und bekommt etwas Einblick in den Alltag der Kubaner.


    Aktivitäten
  • Eher gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Ausflüge kann man selbst organisieren oder bei der Reiseleitung buchen, zu Fuß ist auch vieles zu erkunden (Beatlesclub oder die Bar Calle62 sind super ) Animation im Hotel ist eher ruhig, was wir aber als angenehm empfinden....


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr gut
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:2 Wochen im Juni 2018
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Marion
    Alter:51-55
    Bewertungen:23
    Kommentar des Hoteliers

    Hallo ihr beiden,vielen Dank für diesen Bericht dem gibt es nichts hinzuzufügen ihr habt genau beschrieben wie es hier ist, ich danke euch sehr dafür. Es ist schön was reales zu lesen und dass man mit einer angenehmen Erinnerung nach Hause kommt ich hoffe die anderen lassen sich nicht von den negativen Bewertungen beeinflussen. Ich danke euch für euren Besuch bei uns hier in Kuba. Direktion RR.PP