- Preis-Leistungs-VerhältnisEher gut
Das Hotelareal ist sehr weitläufig. Die Aussenanlagen werden gepflegt. Allerdings bleiben von den Hotelgästen achtlos weggeworfene Zigarettenkippen oft tagelang liegen. Ein angelegter Wasserkanal der sich durch die Anlage schlängelt ist leer und bietet keinen schönen Anblick. Die Gästestruktur ist überwiegend kanadisch und am Wochenende kubanisch ( da wird es schon mal "lebendig" und am Buffet kommt man mit den Speisen nicht nach ! ) DIe Gästezimmer werden im Moment nach und nach renoviert. ( kein Baulärm ! ) Im Vergleich zu anderen Hotels die wir in der Karibik bereist haben können wir hier eher 3 Sterne vergeben ! Dennoch haben wir uns wohl gefühlt.
DIe Zimmer sind gross und geräumig. Die Sauberkeit der Zimmer ist in Ordnung. Klimaanlage top. Kühlschrank vorhanden.
zu unserer Reisezeit wude das Buffetrestaurant komplett neu auf.- und umgebaut. Die Mahlzeiten wurden statt dessen in einem offenen Strandrestaurant angeboten. (Das fanden wir lagebedingt positiv, da wir den herrlichen Strandblick geniessen konnten ) Leider wurden anfangs die Speisen nicht mit Netzen abgehängt ,so daß sich Vögel und Fliegen an den Speisen bedienen konnten. Das fanden wir persönlich sehr unhygienisch und unprofessionell ! Aufgrund der vielen Beschwerden wurden die Speisen ab der 2. Woche mit Netzen abgehängt. Für die Qualität und die Abwechslung der Speisen können wir leider nur ein ausreichend vergeben. Naja, wir haben immer was gefunden was wir essen konnten. Bei den a la carte Restaurants ist es ähnlich wobei uns das italienische Restaurant am besten gefallen hat.
Das Personal war zu uns stets freundlich und hilfsbereit in allen Bereichen ! Das Rezeptionspersonal hat unsere Anliegen (Reklamation) umgehend bearbeitet. Die Zimmerreinigung war in Ordnung. Die Zimmer wurden sauber gehalten. (tägl.Handtuchwechsel +ggf. Wäschewechsel)
Das Hotel liegt etwa 45 min vom Flughafen Varadero entfernt und ca. 3h Busfahrt vom Flughafen Havannna. Es liegt am traumhaften Varadero Strand. Das Einkaufszentrum ist etwa 10km entfernt und mit kstenlosem Shuttlebus vom Hotel , Taxi oder Panoramabus zu erreichen. DIe Ruhe am Strand wird nicht durch diverse Wassersportarten gestört, da nicht vorhanden.
Beliebte Aktivitäten
- Strand
Das Animationsprogramm am Abend war unterhaltsam und abwechslungsreich. Der Strandbereich müsste häufiger von Zigarettenkippen gesäubert werden ! Den Poolbereich können wir nicht bewerten ,da wir uns nur am Strand aufgehalten haben.
Infos zur Reise | |
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Verreist als: | Familie |
Dauer: | 2 Wochen im Juli 2015 |
Reisegrund: | Strand |
Infos zum Bewerter | |
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Vorname: | Regine |
Alter: | 46-50 |
Bewertungen: | 8 |
Liebe Gäste, zunächst möchte Ihnen für Ihre Kommentare. Es ist eine Freude zu wissen, dass Sie Ihren Aufenthalt bei uns genossen haben. Ich schätze die Zusammenfassung der Dienstleistungen hergestellt wird uns helfen, die notwendigen Schritte unternehmen, um sofortige Lösung zu geben, alles wies uns. Im Auftrag des Roc Hotels und ich persönlich danken Ihnen für das Wählen wir für Ihren Urlaub. Vielen Dank für Ihre Anmerkungen, die uns zu verbessern jeden Tag auf der Suche nach Spitzenleistungen zu machen. Grüße aus Cuba. Agustin Sainz Parrado generaldirektor