- Preis-Leistungs-VerhältnisSehr schlecht
- BehindertenfreundlichkeitEher schlecht
- Zustand des HotelsSehr schlecht
- Allgemeine SauberkeitSehr schlecht
Wir waren Mitte Juli in diesem Hotel. Das Essen schmeckt sehr schlecht immer der gleiche fade Geschmack. Wir haben das Hotel ausgewählt weil es zuvor relativ gut bewertet wurde. Doch die Vögel am Essen sind eine Zumutung sie Essen das Vom Tisch an dem man sitzt oder beispielsweise der Brottisch am Morgen ist so platziert das die Vögel ungestört davon essen können und das stört dort auch keinen Mitarbeiter. Die Mitarbeiter sind unfreundlich und sehr unmotiviert. Nach 2 Tagen haben wir das Hotel Gewächselt und haben das Hotel turquesa zugewiesen bekommen es gehört zur selben Gruppe alle vom roc arenas doradas wurden zum turquesa abgeschoben, welches ein günstigeres Hotel ist. Ich habe mich im Internet zuvor schon über das Hotel turquesa informiert und war skeptisch weil dort auch viel bemängelt wurde letztendlich war es aber weit aus besser als das arenas doradas. Es gibt dort viel Essensauswahl und sehr gute Pizza, Frühstück war nicht so meins dafür Mittagessen. Ich würde direkt das turquesa oder ein anderes Hotel buchen und Geld sparen das arenas doradas ist eine Zumutung. Überhaupt nicht weiterzuempfehlen! Nicht dieses Hotel buchen. Turquesa (billig aber ok, Essen und Angebote waren gut) oder anderes Hotel buchen auf keinen Fall arenas doradas
- ZimmergrößeEher gut
- SauberkeitEher schlecht
- Ausstattung des ZimmersEher gut
- Atmosphäre & EinrichtungSehr schlecht
- Sauberkeit im Restaurant & am TischSehr schlecht
- EssensauswahlSehr schlecht
- GeschmackSehr schlecht
Extrem schlechte Hygiene!
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Sehr schlecht
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftSehr schlecht
- Rezeption, Check-in & Check-outSehr schlecht
- FamilienfreundlichkeitSchlecht
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungEher schlecht
- Restaurants & Bars in der NäheEher gut
- FreizeitangebotEher gut
Beliebte Aktivitäten
- Strand
- Zustand & Qualität des PoolsEher schlecht
- Entfernung zum StrandSehr gut
- Qualität des StrandesSehr gut
- Lage für SehenswürdigkeitenGut
Infos zur Reise | |
---|---|
Verreist als: | Paar |
Dauer: | 2 Wochen im Juli 2015 |
Reisegrund: | Strand |
Infos zum Bewerter | |
---|---|
Vorname: | Joshua |
Alter: | 19-25 |
Bewertungen: | 1 |
Liebe Gäste, zunächst möchte Ihnen für Ihre Kommentare. Es ist eine Freude zu wissen, dass Sie Ihren Aufenthalt bei uns genossen haben. Ich schätze die Zusammenfassung der Dienstleistungen hergestellt wird uns helfen, die notwendigen Schritte unternehmen, um sofortige Lösung zu geben, alles wies uns. Wir sind traurig und überrascht uns Ihre Kommentare, da die maximale des Hotels ist für Spitzenleistungen in den Dienstleistungen, die wir geben. Im Auftrag des Roc Hotels und ich persönlich danken Ihnen für das Wählen wir für Ihren Urlaub. Vielen Dank für Ihre Anmerkungen, die uns zu verbessern jeden Tag auf der Suche nach Spitzenleistungen zu machen. Grüße aus Cuba. Agustin Sainz Parrado generaldirektor