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Martin (31-35)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Januar 2016 • 3-5 Tage • Strand
Solides All-In Hotel am Strand
5,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Gut

Etwas in die Jahre gekommendes aber für Kuba grundsolides All-In Hotel in einer weitläufigen Anlage. Die Zimmer sind gewöhnungsbedürftig, aber die Lage zum Strand und die gute Verpflegung gleich dies wieder aus.


Zimmer
  • Eher schlecht
  • Für europäische Standards unterdurchschnittlich. Inventar wechselwürdig, Reinigung bemüht aber mit Luft nach oben, Zimmer hellhörig. Wohl fühlt man sich in den Zimmern nicht zwingend, da ist man lieber am Strand unterwegs.


    Restaurant & Bars
  • Sehr gut
  • Verpflegung für Kuba untypisch gewohnter gehobener europäischer All-In Standard. Weiß man sehr zu schätzen und einzuordnen, wenn man vorher auf der Insel unterwegs war.


    Service
  • Gut
  • Stets bemüht und insbesondere im Restaurant sehr zuvorkommend. An der Rezeption ist immer viel los, da kann der Ton auch schon mal direkter sein ohne unfreundlich zu werden.


    Lage & Umgebung
  • Gut
  • Direkt am Strand. Auf der Halbinsel ist lagetechnisch eh nichts zu holen, und die Nähe zum Ort lohnt sich sowieso nicht. Deswegen gut, weil besser geht es dort nicht.


    Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher gut
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:3-5 Tage im Januar 2016
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Martin
    Alter:31-35
    Bewertungen:3
    Kommentar des Hoteliers

    Liebe Mark, zuerst im Namen aller Mitarbeiter und in meinem eigenen Namen möchte ich Ihre freundlichen Kommentare zu danken. Es ist eine Freude zu wissen, dass Sie Ihren Urlaub bei uns genossen haben. Ich danke der Zusammenfassung Sie uns Ihren Urlaub gemacht. Persönlich werde ich prüfen alle Kommentare empfehlen uns für das Follow-up und sofortige Lösung. Unsere Maxime ist es, Exzellenz zu suchen, in jedem Service, den wir durchführen und Worte uns nur mit der Kraft füllen ihre erste Wahl zu bleiben. Im Namen von Roc Hotels und in meinem eigenen Namen danken wir Ihnen für uns für Ihren Urlaub wählen. Wir hoffen, Sie bald wieder kommen, so dass Sie die Verbesserungen genießen können wir machen und können Sie persönlich zu unterstützen. Nehmen Sie meine herzlichsten Grüße. Agustín Sainz Parrado General Manager