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Arthur (31-35)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Januar 2016 • 2 Wochen • Strand
Schöne Anlage mit einem super Strand
4,4 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut
  • Behindertenfreundlichkeit
    Eher gut
  • Zustand des Hotels
    Eher gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher gut

Die Anlge ist groß und übersichtlich. Unser Zimmer war von der Größe sehr gut und wir hatten 3 große Betten drin. Die Klimaanlage funktionierte einwandfrei auch wenn man die Schlüsselkarte aus dem Steckplatz rausgenommen hat. Einen Safe haben wir gegen eine Gebühr von 24 Euro für die 14 Tage erhalten. Der Safe befindet sich ebenfalls im Zimmer und ist mit einer weiteren Schlüsselkarte zu bedienen. In der Lobby befindet sich eine 24h Bar. Das Personal ist freundlich. Das Frühstück verdient 6 Sterne. Es gibt 4 "a la carte" Restaurants die man für die Abende buchen konnte. Drei von diesen Restaurants haben und sehr gefallen so das wir diese immer wieder buchten. Top fanden wir das Tex-Mex, Natura und das italienische...das Corillio hat uns persönlich nicht begeistert. Zu Mittag haben wir meistens an dem Strandrestaurant oder an der Snackbar am Pool gegessen. Am Ende des Urlaubes bevorzugten wir zu Mittag dann doch eher die Snackbar da es im Strandrestaurant wenig Abwechslung gab. Der Pool mit seiner großzügigen Poolbar ist schön und überschaubar. Handtücher konnte man täglich wechseln. Wir waren die meiste Zeit aber am schönen feinen Sandstrand. Es gibt genug liegen und Schirme. Die Strandbar hat von 10 - 18 Uhr geöffent. Danke nochmal an "Alfredo und Jesus". Die zwei sind top. Katamaran, Trettboot und Kanu sind inklusive. Man kann für 25 CUC mit dem Katamaran und einem Skipper rausfahren und schnorcheln. Hat sich für uns gelohnt. Den besten Mojito bekommt man aber in der Lobby von "Pepe". Die Animation ist gut und nicht aufdringlich. Das Abendprogramm wechselt immer die Shows so das es nicht langweilig wird. Kurz und knapp: Gutes Hotel, schöne/saubere Anlage, super Strand, nettes Personal. Waren tolle 2 Wochen :)


Zimmer
  • Gut
    • Zimmergröße
      Gut
    • Sauberkeit
      Eher gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher gut

    Restaurant & Bars
  • Eher gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher gut
    • Essensauswahl
      Gut
    • Geschmack
      Eher gut

    Service
  • Eher gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Eher schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Gut

    Familien
    • Kinderbetreuung oder Spielplatz
      Gut
    • Familienfreundlichkeit
      Gut

    Lage & Umgebung
  • Eher gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Eher schlecht
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Eher schlecht

    Aktivitäten
  • Gut
    • Freizeitangebot
      Eher gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Gut

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Sehr gut
    • Qualität des Strandes
      Sehr gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: AngemessenHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotelsterne sind berechtigt
    Mehr Bilder(25)
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:2 Wochen im Januar 2016
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Arthur
    Alter:31-35
    Bewertungen:4
    Kommentar des Hoteliers

    Liebe Gäste, vor allem wollen, um Ihre Kommentare zu danken. Es ist eine Freude zu wissen, dass Sie Ihren Urlaub bei uns genossen haben. Ich schätze die Zusammenfassung, die uns die Dienste gemacht hat, die uns helfen wird, eine sofortige Lösung für alles, um Ihnen zu uns gesagt. Im Namen von Roc Hotels und in meinem eigenen Namen danken wir Ihnen für uns für Ihren Urlaub wählen. Vielen Dank für Ihre Anmerkungen machen uns jeden Tag auf der Suche nach Spitzenleistungen zu verbessern. Wir hoffen, Sie bald wieder kommen, damit er die Verbesserungen genießen können wir machen. Grüße aus Kuba. Agustín Sainz Parrado General Manager