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Thom (46-50)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Dezember 2014 • 2 Wochen • Strand
Runbunch
3,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht
  • Behindertenfreundlichkeit
    Eher gut
  • Zustand des Hotels
    Eher schlecht
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher schlecht

Soweit es die Möglichkeiten hergeben ist es soweit in Ordnung. Störend sind zumeist Jugendliche gäste aus Kanada die ihre Grenzen nicht können besonders wenn sie nach Partys auf dem Weg in ihre Zimmer sind. Würde besser ablaufen wenn nachts mal einer durch die Anlage läuft. Das Personal an der Theke in der Lobby hat es drauf, Abendzug kommen Sie ins straucheln bei einem kleinen Ansturm längere Wartezeit . Strandbar meist ist der Angestellte alleine kann zu Wartezeiten (länger) kommen. Sauberkeit wird in der Lobby anscheinend groß geschrieben wahren ständig am wischen. Auch bei der Pflege der Grünanlagen muss man ein Lob aussprechen. Gegen ein kleines Handgeld im resturand geht alles ein wenig einfacher.


Zimmer
  • Eher schlecht
    • Zimmergröße
      Eher gut
    • Sauberkeit
      Eher schlecht
    • Ausstattung des Zimmers
      Schlecht

    Restaurant & Bars
  • Eher schlecht
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher schlecht
    • Essensauswahl
      Eher schlecht
    • Geschmack
      Eher schlecht

    Service
  • Eher schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Eher schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Eher schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Eher gut

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Schlecht

    Lage & Umgebung
  • Eher schlecht
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Schlecht
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Schlecht

    Aktivitäten
  • Eher schlecht
    • Freizeitangebot
      Schlecht

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Eher schlecht

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Gut
    • Qualität des Strandes
      Eher gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Eher gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:2 Wochen im Dezember 2014
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Thom
    Alter:46-50
    Bewertungen:2
    Kommentar des Hoteliers

    Liebe Gäste, zunächst möchten Ihre Kommentare. Wir haben zur Kenntnis genommen, um ihre Ergebnisse in jedem der Punkte, die wir auf der Suche nach Spitzenleistungen wies verbessern. Im Auftrag des Roc Hotels und ich persönlich danken Ihnen für das Wählen wir für Ihren Urlaub. Vielen Dank für Ihre Kommentare machen uns zu verbessern jeden Tag auf der Suche nach Spitzenleistungen. Grüße aus Cuba. Agustin Sainz Parrado General Manager