Aus Deutschland- Preis-Leistungs-VerhältnisGut
- BehindertenfreundlichkeitGut
- Zustand des HotelsGut
- Allgemeine SauberkeitGut
Wunderschön gelegene Hotelanlage mit großzügiger Poollandschaft und sehr gepflegter Gartenanlage. Freundliches und immer bemühtes Personal.
- ZimmergrößeSehr gut
- SauberkeitGut
- Ausstattung des ZimmersGut
- Atmosphäre & EinrichtungEher gut
- Sauberkeit im Restaurant & am TischGut
- EssensauswahlSehr gut
- GeschmackGut
Große Auswahl an verschieden Speisen, vielfältig, geschmacklich vollkommen OK. Zusätzlich zum Buffetrestaurant werden 4 Themenrestaurants angeboten die sehr gut sind. Täglich frischer Fisch vom Grill und alle zwei Wochen wird sogar ein Spanferkel am Strand frisch gegrillt. Wir können die bestehenden Kritiken am Essen und am Service nicht nachvollziehen und fragen uns welchen Standard diese Urlauber in Deutschland haben! Wir wurden immer freundlich behandelt, es war sauber und Tische würden zügig abgeräumt Also rundum sehr zufrieden.
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Eher schlecht
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftGut
- Rezeption, Check-in & Check-outEher gut
- Kinderbetreuung oder SpielplatzGut
- FamilienfreundlichkeitGut
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungEher schlecht
Wunderschöner weißer Sandstrand, Kristallklares Wasser, Karibikflair definitiv gegeben.
- FreizeitangebotGut
Beliebte Aktivitäten
- Strand
- Zustand & Qualität des PoolsSehr gut
- Entfernung zum StrandSehr gut
- Qualität des StrandesSehr gut
- Lage für SehenswürdigkeitenGut
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Freunde |
| Dauer: | 2 Wochen im August 2016 |
| Reisegrund: | Strand |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Yunus |
| Alter: | 31-35 |
| Bewertungen: | 6 |
Sehr geehrte Kunden, vor allem im Namen aller Mitarbeiter und in meinem eigenen möchte ich Ihnen für Ihre freundlichen Worte danken. Es ist eine Freude zu wissen, dass Sie Ihren Urlaub bei uns genossen haben. Ich schätze die Zusammenfassung, die Sie uns über die Dienstleistungen gemacht hat, und ich bin froh zu wissen, dass wir gemacht haben Sie ein gutes Gefühl. Unsere Maxime ist es, die Qualität in jedem Service, den wir bieten unseren Gästen zu erhalten Im Namen von Roc Hotels und in meinem eigenen Ich danke Ihnen für uns für Ihren Urlaub wählen. Vielen Dank für Ihre Kommentare, die uns helfen, jeden Tag auf der Suche nach Exzellenz zu verbessern. Wir hoffen, Sie bald wieder zu kommen, so dass Sie die Verbesserungen genießen können wir machen. Grüße aus Kuba Agustín Sainz Parrado Generaldirektor
