- Preis-Leistungs-VerhältnisEher gut
- BehindertenfreundlichkeitEher gut
- Zustand des HotelsEher gut
- Allgemeine SauberkeitGut
Die Lage des Hotels ist gut, der Strand ist in einer Minute Gehzeit zu erreichen. Die Wellen am Strand waren die ganze Woche jedoch ziemlich hoch. Die Älteren in unserer Reisegruppe waren ein bisschen enttäuscht, weil sie nicht schwimmen konnten. Mir machten die Wellen jedoch Spaß. Schwimmen konnte man jedoch im Pool des Hotels. Das würde ich jedoch nur Vormittag empfehlen, da am Nachmittag die "Animation" am Pool oft sehr nervig und einfach zu laut war. Um zu Entspannen würde ich also das Hotel nicht unbedingt weiterempfehlen. Wir haben uns dann Nachmittag immer an den Strand verzogen. Egal ob Strand oder Pool, Liegen waren immer genügend vorhanden. Etwas komisch fand ich jedoch, dass uns der Liveguard (Bademeister) gleich am Ersten Tag am Strand Zigarren andrehen wollte. Das Essen war im Großen und Ganzen ok. Nur die Vögel im Speiseraum könnten manchen Gästen ein Dorn im Auge sein. Die Zimmer waren auch OK. Einfach aber Geräumig. An der Bar jedoch hörten wir jeden Abend gegen 21 Uhr den selben Satz: "Oh sorry, no Havanna". Dann tranken wir wieder das billigere Zeug. Aufpassen heißt es bei dem Erhalt des "Handtuchzettels", hierbei muss kein Geld bezahlt werden. Die 20 CUC können nur verlangt werden, wenn Sie den Zettel oder die Handtücher verlieren. Ein Paar aus unserer Gruppe zahlte die 20 CUC vorab und sah diese beim Auschecken natürlich nicht mehr! Na dann - Einen erholsamen Aufenthalt :-)
- ZimmergrößeGut
- SauberkeitGut
- Ausstattung des ZimmersEher schlecht
- Atmosphäre & EinrichtungGut
- Sauberkeit im Restaurant & am TischSchlecht
- EssensauswahlEher schlecht
- GeschmackEher schlecht
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Eher gut
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftEher schlecht
- Rezeption, Check-in & Check-outGut
- Kinderbetreuung oder SpielplatzEher schlecht
- FamilienfreundlichkeitEher schlecht
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungEher gut
- Restaurants & Bars in der NäheEher schlecht
- FreizeitangebotEher gut
Beliebte Aktivitäten
- Strand
- Zustand & Qualität des PoolsGut
- Entfernung zum StrandSehr gut
- Qualität des StrandesGut
- Lage für SehenswürdigkeitenEher gut
Infos zur Reise | |
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Verreist als: | Paar |
Dauer: | 1 Woche im Oktober 2015 |
Reisegrund: | Strand |
Infos zum Bewerter | |
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Vorname: | Michael |
Alter: | 19-25 |
Bewertungen: | 1 |
Sehr geehrte Gäste, vor allem wollen, um Ihre Kommentare. Ich agredezco die Zusammenfassung wir gemacht haben, unsere Leistungen wird uns helfen, eine sofortige Lösung, um alles, was er uns gesagt hat, bereitzustellen. Es ist eine Freude zu wissen, dass Sie Ihren Urlaub bei uns genossen haben. Leider musste einige Nachteile, da unser Motto verfolgen Exzellenz in allen von uns angebotenen Dienstleistungen. Wir müssen aufpassen, zur Kenntnis genommen, dass dies nicht wieder geschehen. Roc Hotels in Namen und in meinem eigenen danke uns die Wahl für Ihren Urlaub. Wir hoffen, Sie bald zu sehen, so dass sie die Verbesserungen machen wir genießen. Vielen Dank für Ihre Anmerkungen, die uns zu verbessern jeden Tag auf der Suche nach Spitzenleistungen zu machen. Grüße aus Cuba. Agustin Sainz Parrado General Manager