- Preis-Leistungs-VerhältnisEher gut
- Zustand des HotelsGut
- Allgemeine SauberkeitGut
Einmal kurzer Strom- oder Wasserausfall, mal geht der Kaffeeautomat nicht, mal kein Ketchup. Einmal fehlte auch das Klopapier, was von der Reinigungskraft einfach mal nicht aufgefüllt wurde....über solche Mängel sollte man sich in Kuba nicht aufregen, sonst ist man hier Fehl am Platz. Aber insgesamt war das Hotel ok. 24 Std. all inclusive ist mehr als der Urlauber eigentlich braucht. Immer fand man etwas schmackhaftes zum Essen. Die Kaffeebar ist einzigartig, dort schmeckte der Kaffee super und die "Kaffeefee" war ganz besonders nett. Ansonsten war der Kaffee im Restaurant eher bescheiden. Die Milch wird dort mit Milchpulver etwas zu dünn angerührt, ist eher nicht des Mitteleuropäers Geschmack. Die Zimmer wurden sauber gehalten. Der Strand ist super, feinster Sand. Auch die Strandbar und das Strandrestaurant verdient eine Empfehlung. Die Animation war nicht aufdringlich. Wer wollte, konnte bei den Spielen mitmachen, man wurde nicht bedrängt. Miturlauber berichteten von einer Rundreise durch Kuba, wo dieses Hotel mit Abstand das Beste dieser Rundreise war. Ein weiterer Pluspunkt war der mehrmals täglich verkehrende Shuttlebus zum Einkaufszentrum nach Varadero. Ein kleines Manko war der täglich mit 2 Euro berechnete Safe und das fehlende WLAN. Internet in der Lobby war sehr langsam und nicht kostenlos. Wir würden jedoch jederzeit wieder dieses Hotel buchen.
- ZimmergrößeEher gut
- SauberkeitGut
- Ausstattung des ZimmersEher schlecht
- Atmosphäre & EinrichtungEher gut
- Sauberkeit im Restaurant & am TischEher gut
- EssensauswahlGut
- GeschmackEher gut
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Eher schlecht
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftGut
- Rezeption, Check-in & Check-outGut
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungEher gut
- Restaurants & Bars in der NäheEher schlecht
- FreizeitangebotEher gut
Beliebte Aktivitäten
- Strand
- Zustand & Qualität des PoolsGut
- Entfernung zum StrandSehr gut
- Qualität des StrandesSehr gut
- Lage für SehenswürdigkeitenEher gut
Infos zur Reise | |
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Verreist als: | Paar |
Dauer: | 2 Wochen im November 2015 |
Reisegrund: | Strand |
Infos zum Bewerter | |
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Vorname: | Bernie |
Alter: | 56-60 |
Bewertungen: | 2 |
Sehr geehrte Gäste, zunächst einmal möchte Ihre freundlichen Worte danken. Es ist eine Freude zu wissen, dass Sie Ihren Urlaub bei uns und genossen haben, dass Dienste nach seinem Geschmack gewesen. Ich schätze die Zusammenfassung der Dienstleistungen hat uns die uns helfen wird, eine sofortige Lösung für alles, was wir sagten, bereitzustellen. Roc Hotels in Namen und in meinem eigenen danke uns die Wahl für Ihren Urlaub. Vielen Dank für Ihre Anmerkungen, die uns zu verbessern jeden Tag auf der Suche nach Spitzenleistungen zu machen. Wir hoffen, Sie sehr bald sehen, um weiterhin in den Genuss unserer Verbesserungen. Grüße aus Cuba. Agustin Sainz Parrado General Manager