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Melanie (31-35)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Oktober 2004 • 2 Wochen • Strand
Super Hotel einfach RIU!!!
5,8 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut

Wir buchten das RIU Yucatan über die 4*Sparreise und wir waren sehr froh, da gelandet zu sein. Das Hotel Baujahr 1997 ist sehr groß, aber man merkt die Menschen eigentlich nicht, obwohl das Hotel immer gut ausgebucht war. Die Anlage des Yucatan ist wirklich sehr groß, viele wunderbare Grünanlagen, die tgl gepflegt werden. Sehr gut finden wir, daß die Hotels von RIU nicht so aneinander kleben wie in der Punta Cana. Die Zimmer sind in Bungalowanlagen untergebracht und alle Richtung Meer gebaut. Meerblick gibt es aber durch die Grünanlagen nicht. Die Bauart ist wunderschön offen und absolut gepflegt. Die Wege vom Zimmer zum Hauptgebäude und Strand nicht weit. Über die komplette Anlage gibt es nix zu meckern, man sieht viele fleißige Arbeiter, die jedes Blatt, das mal vom Baum fällt zusammen sammeln. Wird mal ein Baum abgeschlagen und ausgegraben, wird vorgezüchtetes Gras auf die Erdfläche gelegt. Nebenkosten gibt es keine, außer Trinkgelder, wenn man die denn geben möchte. Aber ...die Leute erwarten es nicht!!! Freuen sich aber riesig, wenn sie was bekommen. Da wir einen runden Geburtstag zu feiern hatten, waren wir besonders vom Service des Hauses überrascht! Das Zimmer wurde bunt mit Luftballons geschmückt, es gab ein großes Geschenk für das Geburtstagskind und an der Bar auch spezielle Geburtstagsgetränke. Das Hotel selbst ist ca 1 Stunde vom Flughafen entfernt. Busanreise war problemlos! Spezieller Service des Hotels, der Check-In im Bus. Ein deutscher Mitarbeiter der Rezeption verteilt gleich Zimmer und Schlüssel, sowie Aufkleber für Koffer und natürlich auch die Armbändchen. Man kann also sofort aufs Zimmer, wo auch wirklich superschnell auch die Koffer ankommen. Alle Nationalitäten waren vorhanden. viele Amerikaner, die aber für uns nicht störend waren. Naja die haben halt andere Ess-Gewohnheiten wie wir...bzw Kultur*grinz Aber es belustigt dann doch, einen Blick auf die Teller und der Esser zu werfen. So mancher Amerikaner könnte auch ausn Eimer futtern, wäre kein Unterschied. Aber wir sahen keine besoffenen und lauten Amerikaner. Vielleicht haben wir auch Glück gehabt. Altersdurchschnitt von Jung bis Alt...auch Kinder haben ihren Spaß. Wir sahen viele behinderte Urlauber, auch lustigerweise eine Dame vom letzten Urlaub in der Dom.Rep, die mit Rolli unterwegs ist. Wir können auf jeden Fall sagen...RIU gibt sich da die größte Mühe einen wunderbaren reibungslosen Urlaub zu verbringen. Also wir haben die RIU-Sparreise gebucht und würden es immer wieder tun. Das RIU Playacar ist auch ein super Hotel, sollte man das erwischen. Das Club-Hotel wird selten bei den Sparreisen angeboten, da es gut ausgebucht ist. Wer Power will, kann da aber zu Fuß hin, da es hinter dem Palace liegt. Da gibt es aber nen Abholdienst, der sicherlich alle 3 Minuten fährt. Wir sind auf eigener Faust in Playa del Carmen losgezogen um Tulum zu sehen. Einfach genial. Über TUI haben wir uns die Luxustour nach Chitzen Itza gegönnt....99 Dollar pro Kopf, aber es lohnt sich wirklich. Joop ein Deutscher macht eine so geniale Führung und erzählt verdammt viel über die Kultur und den Gebäuden. Früh um 5 gehts los (bitte für Hungrige nen Snack mitnehmen, der im Bus ist etwas mager!). Man kommt vor den großen Touristenströmen an und kann in aller Ruhe die Bauten ansehen und auch Joop gut zuhören. Wenn dann die Führung zu Ende ist, gehts raus und man fährt auf eine schön renovierte Hazienda wo man im Pool baden kann und sich von der hitze erfrischen kann. Da gibt es auch Mittagessen. Danach gehts dann wieder Richtung Heimat. Das Geld lohnt sich wirklich ein großes Lob an Joop, der sich die größte Mühe macht. Übrigens es dürfen nie mehr als 26 Leute an der Tour teilnehmen, also früh genug bei TUI buchen. Ab Mittags wäre es dort stopfvoll...da sollte man nicht mehr hin. Handeln in den Geschäften ist Pflicht. In der mexikanischen Straße ist auch ein Mitbringselgeschäft, mit dem alten Mütterchen kann man auch wunderbar handeln. Man kann einen virtuellen Rundgang bei RIU.com machen, da kann man sich schon mal nen eindruck über die Anlage machen. Ich kann jedem nur empfehlen, da mal Urlaub zu machen. Schmuck nie von fliegenden Händlern kaufen, Joop hat uns das empfohlen. Lieber etwas mehr zahlen als am Schluß Müll zu haben.


Zimmer
  • Sehr gut
  • Die Zimmer waren wirklich sehr gut. Betten klasse zum Schlafen (sag ich mal als Wasserbettschläferin!!!), Größe wirklich gut, auch der Waschbereich, der offen zum Zimmer gestaltet wurde. Toilette hatte aber ne Tür ;-) Dusche super, Duschvorhang wurde jede Woche gewechselt. Zimmer mit bunten Vorhängen richtig gemütlich gemacht. Betten sehr groß. TV vorhanden. Das Platzangebot für Kleidung ist sehr groß, Bügel genug vorhanden. Auch Schubfächer ausreichend. Safe im Kleiderschrank..bei RIU natürlich kostenlos. Mini-Bar im Zimmer (natürlich kostenlos), die alle 2 Tage aufgefüllt wird. Likörspender auch wie in anderen RIUs vorhanden. Also man muß auch nicht auf den abendlichen "Absacker" verzichten*grinz Duschgel, Seife und Schampoo werden auch tgl aufgefüllt. Toiletten sehr gut gepflegt, also auch Normalhöhe und nicht so klein wie zb in der Punta Cana. Die Möbel waren sehr gepflegt. Balkon groß und auch eine Vorrichtung für Wäsche zum Aufhängen vorhanden. Fön vorhanden, der auch wirklich sehr gut ist und auch lange Haare schnell zum trocknen bringt. Unbedingt Zwischenstecker mitbringen, sonst klappts nicht mit dem Rasierer und Co. Kamera- Akkus laden funktioniert auf dem Zimmer prima. Die Zimmermädchen sind wie oben schonmal beschrieben einfach klasse. Die putzen sich da nen Wolf. Uns ist mal nen Glas aufn Balkon zu Bruch gegangen...am anderen Tag sah man nicht einen Splitter mehr! Die Figuren aus Handtüchern immer eine lustige Überraschung :-)


    Restaurant & Bars
  • Sehr gut
  • Wo soll man anfangen? Ein Hauptrestaurant das gigantisch groß ist und auch eine gigantische Auswahl an Essen bietet. Es gab nie das Selbe, Abwechslung pur und immer Themenabende. Meeresfrüchte in Hülle und Fülle. Man kann aber auch auf der Terasse sitzen, die Plätze sind da aber leider etwas wenig, dafür keine 6 Sterne. Absolute Sauberkeit im Restaurant, egal ob am Strand oder im Haupthaus. Tischdecken werden erneuert und Geschirr sofort entfernt. Es gibt aber immer wieder Urlauber die meinen, die müssen die Zangen zum Essen fassen in den heißen Pfannen liegen lassen, also vorsichtig sein, da kanns mal heiß werden. Die Köche flitzen auch immer gleich wieder hin und versuchen sowas zu vermeiden. Es gibt 2 Essenszeiten, die auch gerne genutzt wurden. Der Speisesaal war nie ganz voll. im Sommer ab 19.00 Uhr die Erste und 21 Uhr die Zweite. Im Winter dann ab 18.30 Uhr. An Getränken gibt es alles was man sich vorstellen kann. Das REstaurant war gut klimatisiert und es war auch nicht laut. Am Strand gibt es dann noch 2 Restaurants, die eine reichliche Auswahl an Essen und Trinken bieten, also nicht nur Burger und Pommes. Da ist die Auswahl auch sehr groß und das Umfeld auch gepflegt. Eine Bar befindet sich direkt im Pool oder dann oben am Theater, wo Abends immer Aufführungen sind. Da gibts auch nen winzigen Abzug...da am Pool wenig Sitzplätze sind, wo man sich dann leider auch nicht bei der Musik gut unterhalten kann. Da muß man dann ausweichen. Getränke gibts flitzschnell. Ach die Bar in der Lobby hab ich fast vergessen. Also ich für mich kann sagen...die RIUs in Mexiko haben doch einen höheren Standard als in der Punta Cana wo ich letztes Jahr war. Obwohl es da auch nicht schlecht war....aber es ist wirklich feiner und auch hat das gewisse Extra. Abends gibts noch 2 Restaurants...einmal mit Fisch (nicht genutzt) einmal Steak-Haus..wie in jedem RIU Morgens zu reservieren. Steak-Haus war klasse.


    Service
  • Sehr gut
  • Die Leute vom Hotel reißen sich fast alle Arme und Beine aus um dem Urlauber einen schönen Urlaub zu gestalten. An der Rezeption sind eine Österreicherin (Evelyn), die aber nur noch 6 Monate da ist und ein Deutscher Namens Holger, die sich mächtig ins Zeug legen. Viele Einheimische sprechen auch schon gutes Deutsch, so daß man da auch keine Probleme hat. Ansonsten, holen sie jemanden, der mit einem sprechen kann, wenn man auch mit Englisch nicht weiter kommt. Im Restaurant und an der Bar klappt alles super, man muß nicht mit den Dollars klotzen. Kleines Beispiel..futtert man riesengarnelen und muß mal mit den Fingern nachhelfen, wird sofort ohne zu fragen eine Schüssel mit warmen Wasser und Zitrone bereit gestellt. Getränke werden an den Tisch gebracht. Geschirr sofort entfernt. Die Mexikaner sind einfach wirklich superfreundlich und nehmen einen einfach mal so in den Arm oder wollen einen knuddeln. für jeden Spaß zu haben. Es wurde groß Helloween gefeiert, da setzte der Ober ne dicke Gummispinne in den Blumentopf neben mir und meinte locker ich sollte doch da mal hingucken und aufpassen. SCHOCK!!! Der arme Mann wußte nicht, daß ich so nen Grusel vor Spinnen hatte, noch dazu wo der Ventilator die Gummibeine zum Bewegen gebracht hat. Er nahm mich nach nen halben Ohnmachtsanfall gleich in den Arm und hat sich wirklich wahnsinnig oft entschuldigt. Wir hatten am Anfang das Problem, daß wir zu 5 keinen Platz auf der Terasse hatten, das Problem wurde geregelt..nen Tag später war aber der Zustelltisch weg. Als Entschuldigung gabs dann ne Flasche Sekt. Wirklich nett und ich denke, es wird alles versucht um jedem Gast einen wunderbaren Urlaub zu garantieren. Jeden Abend gibt es vor dem Restauranteingang Drinks zur Einstimmung mit Musik und wunderbar gestaltete Tische.... jedesmal ein Erlebnis. Besonders bei Helloween ;-) Wäscherei vorhanden, wurde von uns aber nicht genutzt, soll aber prima funktionieren und günstig sein. Arzt direkt am Hotel, ist auch superschnell da. Wir halfen einem jungen Mädchen, daß in Ohnmacht gefallen ist und eine Platzwunde am Kopf hatte...deshalb wissen wir auch, daß der Arzt wirklich schnell vor Ort war. Zimmerreinigung 1A da gibt es nix zu meckern. Wir haben wohl in nem frisch renovierten Haus gewohnt, ich sah nicht einen Schimmelfleck oder gar Abnutzung im Bad. Die Zimmermädchen formen tgl viele Tierfiguren aus Handtüchern und kleben dann auch noch Augen und Münder drauf :-) Einfach nette Sache. Handtücher werden tgl gewechselt, Bettwäsche war nie ein Fleck drauf.


    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
  • Lage direkt am Strand. Der Strand ist sehr gepflegt, angeschwemmtes Seegras wird sofort entfernt. Viele Palmen spenden Schatten und es gab nie Probleme einen Platz im Schatten oder auf einen Liegestuhl zu finden, obwohl auch die Gäste des Club-Hotels den Strand mit benutzten. Hotel liegt direkt neben dem Palace von RIU. Viele fleißige hände sind unterwegs um Becher zu sammeln und tgl werden Liegen kontrolliert und repariert, oder auch entsorgt. Morgens wurden verdreckte Liegen an einer Sammelstelle gereinigt und kontrolliert. Genug Abfalleimer in der Nähe, Duschen sind auch super und gab nie einen Ausfall. Das Meer ist unterschiedlich, mal ruhig wie in einer Badewanne, mal wellig...wie halt der Wind kommt. Man kann aber klar sagen, daß der Strand nicht überlaufen ist. Viele lange Spaziergänge sind möglich...an Ecken, wo wohl viele einfach zu faul zum gehen sind. Einkaufsmöglichkeiten massig vorhanden, Im Hotel 2 Läden, an der Plaza in Playacar jede Menge Geschäfte zum Handeln und bummeln. Auch eine Bank ist vorhanden, wo man AUCH mit EC-Karte Geld abholen könnte. Fußweg ca 10 Minuten, wenn man langsam geht. Nächster größerer Ort ist Playa del Carmen, da kann ein Schoppingsüchtiger gerne zuschlagen. Geschäfte wie Sand am Meer und wunderbare kleine Bars etc. Taxifahrt 4 Dollar ! Der Strand am Hotel ist ein Privatstrand, der auch mal von Schmuckverkäufern besucht werden darf. Die gehen aber auf keinen Gast zu, da das Wachpersonal reichlich vorhanden ist und das auch nicht zulassen würde. ACHTUNG nie Schmuck am Strand kaufen, auch wenn da der Stempel drauf ist, versteckt sich immer viel Nickel dahinter. Ausflüge bieten sich jede Menge an. Wie geschrieben mit dem Taxi nach Playa del Carmen und dann auch mal auf eigene Faust mit dem Bus nach Tulum etc. Alles kein Problem. Die Gegend um Playacar ist wunderbar gepflegt und man kann sich da absolut sicher fühlen.


    Aktivitäten
  • Gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Also nen super gepflegten Fitnesscenter gibt es. Hab da mal geguckt. Wassersportmöglicheiten wie an jedem solcher Strandabschnitte. Alles ohne Motor kostenlos, das Andere dafür hat salzige Preise. wir nutzten nix davon. Tennisplatz vorhanden und sehr gepflegt. Es gibt einen Wellnessbereich direkt in der mexikanischen Straße oder man kann sich auch am Strand ne Massage gönnen. Animation war nicht aufdringlich, machten ihre Sache aber grad am Abend bei den Shows prima. Immer vorm Abendessen zeigten die Tänzer Einlagen der abendlichen Show bevor das Restaurant geöffnet wurde um die Leute einzustimmen. Swimming-Pool eher etwas kleiner...wurde aber von uns nicht genutzt, da wir nur am Strand waren. Poolbat war immer gut besucht*grinz Handtücher gibt es kostenlos, ich mußte auch feststellen, daß es überwiegend neue Handtücher waren, also selten fleckig oder so. Es gab keinen Mangel man konnte sich immer und immer wieder ein frisches Tuch holen. Am Pool gabs immer noch freie Liegen und am Strand sowieso. Man muß also nicht in Panik ausbrechen, wenn man mal länger schlafen will. Wir hatten ein Zimmer zur Strandnähe und nicht zur Poolseite, da könnte es durch die abendlichen Shows bis 23 Uhr schonmal etwas lauter werden. Wir hörten jedenfalls nix und auch vom Nachbarn neben uns war nix zu hören. Gerochen hab ich eigentlich immer nur das gute Essen das wir im Restaurant vor Augen hatten;-) Übrigens, die Toiletten an den Bars etc waren vorbildlich gepflegt! Wir hatten das Glück zu Allerheiligen vor Ort zu sein, das bei den Mexikanern wirklich als wunderschönes Fest gestaltet wird. Nix hier Kopf hängen lassen, die Einheimischen glauben, ihre Verstorbenen kommen zum Feiern und so wird dann auch gefeiert und das wirklich superklasse. Da kann sich das europäische Volk noch ne Scheibe von abschneiden. Alle Gäste wurden aber informiert mit Blättern auf dem Zimmer, daß dieses Fest bei ihnen so gefeiert wird und keine Beleidigung gegenüber der Verstorbenen ist.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: AngemessenHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotelsterne sind berechtigt
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    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:2 Wochen im Oktober 2004
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Melanie
    Alter:31-35
    Bewertungen:20