Wir waren zum 3. mal im RIU Vistamar. Die Sauberkeit lies zu wünschen übrig. Wir hatten Würmer in der Duschkabine im Zimmer. Der Boden war nicht sauber. Essen war nicht vielfältig. Das kannten wir von Riu Vistamar anders. Allerdings waren die Mitarbeiter alle sehr freundlich.
Beliebte Aktivitäten
- Strand
Infos zur Reise | |
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Verreist als: | Familie |
Dauer: | 2 Wochen im Juli 2023 |
Reisegrund: | Strand |
Infos zum Bewerter | |
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Vorname: | Sha |
Alter: | 31-35 |
Bewertungen: | 1 |
Sehr geehrter Sha, vielen Dank für Ihren bereits dritten Besuch im Hotel Riu Vistamar und Ihr Feedback. Wie Sie sicherlich von Ihren vorangegangenen Aufenthalten bei uns kennen, ist unsere Nummer Eins Priorität während des Aufenthaltes, jedem Gast ein perfektes Erlebnis zu bieten. Dass wir dies bei Ihnen dieses Mal nicht geschafft haben, tut uns natürlich sehr leid. Es ist immer sehr wichtig für uns, die Anlage aus der Sicht des Gastes sehen zu können, denn dies hilft uns konstant besser zu werden. Wir schätzen Ihre detaillierten Beobachtungen sehr und machen uns selbstverständlich Gedanken darüber. Ihre Hinweise nehmen wir sehr ernst und werden diese mit unserem Team besprechen. Abschliessend danken wir Ihnen für Ihre lobende Worte über unser Personal. Hoffentlich geben Sie uns eine erneute Chance und werden wir alles dafür tun, um den aktuellen Eindruck zu revidieren. Mit freundlichen Grüßen Hotel Riu Vistamar Online Reputation Manager