Die Zimmerreinigung ließ echt zu wünschen übrig. Es wurde 4Tage hintereinander nicht der Boden gewischt. Erst mit Fotobeweis an der Rezeption lief es besser. Obwohl wir zu Dritt das Zimmer bewohnten, bekamen wir immer erst auf Nachfrage 3 Duschhandtücher. Vorher haben wir uns 2 teilen müssen.
Beliebte Aktivitäten
- Strand
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Familie |
| Kinder: | 1 |
| Dauer: | 2 Wochen im März 2024 |
| Reisegrund: | Strand |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | LÜNIS |
| Alter: | 51-55 |
| Bewertungen: | 1 |
Sehr geehrter LÜNIS, vielen Dank für den Rückblick auf Ihren jüngsten Besuch im Hotel Riu Vistamar. Wir freuen uns sehr, dass Sie einen tollen Urlaub bei uns verbracht haben. Ihre Enttäuschung über die vorgefundenen Begebenheiten bedauern wir zutiefst und können durchaus nachvollziehen, dass Sie sich über das nicht gründlich gereinigte Zimmer geärgert haben. So etwas darf absolut nicht sein und noch weniger, wenn Sie sich vor Ort bereits darüber beschwert hatten. Entschuldigen Sie bitte vielmals die Unannehmlichkeiten. Wir werden dies mit unserem Housekeeping Team, aber auch mit dem Leiter der Rezeption besprechen. Es wäre schön Sie in naher Zukunft wieder begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen Hotel Riu Vistamar Online Reputation Manager
Hotels in der Nähe von Hotel Riu Vistamar
Beliebte Hotels in Gran Canaria
Beliebte Hotels in Spanien
Hotel Riu Vistamar auf einen Blick
