Aus Deutschland- Preis-Leistungs-VerhältnisGut
Nach unzähligen Riu Aufenthalten seit 15 Jahren in Anlagen überall auf der Welt ist mein Fazit: Schöne Anlage, frisch renoviert, traumhafter Ausblick aufgrund der Lage, jedoch sehr verschachtelt. Wer hier Ruhe sucht, ist fehl am Platz, das Hotel ist familienfreundlich und daher sehr belebt:)
Mein Lebensgefährte und ich haben einen großes Doppelzimmer gebucht, was jedoch auf jeden Fall nicht zutrifft. Erfahrungsgemäß kann ich sagen, dass jedes normale Doppelzimmer in den RIu Hotels auf Maspalomas und Umgebung größer sind. Es war ok. Einen riesen Minus Punkt bekommen die Betten, 3 Wochen jeden Tag Rückenschmerzen und wir sind nicht zimperlich. Aufgrund der Lage haben alle Zimmer tollen Meerblick, somit verdrängt man den morgendlichen Schmerz nach dem Aufstehen schnell wieder.
Das Essen war immer frisch, das Buffet ausreichend und auch hier möchte ich aufgrund der Corona Einschränkungen auch nichts bemängeln.
Der Service ist zufriedenstellend und ich möchte aufgrund der Einschränkungen während der Corona Pandemie bewusst nichts weiter kritisieren, denn das wäre nicht fair. Grundsätzlich ist die Anlage sehr sauber, jedoch ist die Zimmerreinigung etwas unkoordiniert. Auf Beschwerden wird an der Rezeption gut reagiert. Besonders loben möchten sowohl meine Familie,als auch ich die Barmitarbeiter Eric, Samuel und Alejandro. Ich hoffe inständig, dass jemand aus dem Management diese Rezension liest. Die Herren machen einen super Job, man merkt, dass sie Spass am Umgang mit Menschen haben,kompetent sind,flink und stets freundlich. 3 Wochen wurden wir super behandelt! Solche Mitarbeiter wünscht sich jeder Vorgesetzter.
Außerhalb des Hotels gibt es fußläufig nicht viel zu erkunden, was aber auch viel mit der derzeitigen Corona Pandemie zusammenhängt. Viele Restaurants, Bars und Shops sind geschlossen. Ein Taxi nach Puerto Rico ist empfehlenswert, ca.4 eur und man kann an der Strandpromenade Cocktails trinken und sehr lecker essen. Zum Strand fährt täglich ein Shuttle vom Hotel, Sonnenliegen und Schirme sind am Strand gebührenpflichtig.
Beliebte Aktivitäten
- Strand
Über die Freizeitaktivitäten kann ich nicht urteilen, da wir diese nicht in Anspruch genommen haben.
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Familie |
| Dauer: | 3 Wochen im August 2020 |
| Reisegrund: | Strand |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Barbara |
| Alter: | 26-30 |
| Bewertungen: | 4 |
Sehr geehrte Barbara, vielen Dank, dass Sie erneut eines unserer Hotels gewählt und sich die Zeit für eine Bewertung auf HolidayCheck genommen haben. Es freut uns, dass Sie unseren Service und die Gastronomie loben. Selbstverständlich werden wir Ihre Kompliment an Eric, Samuel und Alejandro weiterleiten, die sich ebenso sehr freuen werden. Allerdings konnten wir Sie bei Ihren diesmaligen Besuch nicht vollkommen überzeugen, was wir außerordentlich bedauern. Wir können Ihre Erwartungen an ein Haus unserer Größe nachvollziehen und versichern, dass dies in keinster Weise unseren Qualitätsansprüchen entspricht. Die Meinung unserer Gäste ist die wichtigste Grundlage für unser Bestreben, eine kontinuierlich gute Servicequalität zu garantieren und die Erwartungen unserer Gäste mit Leidenschaft erfüllen zu können, weshalb wir bereits die Möglichkeit genutzt haben, mit den betroffenen Abteilungen über Optimierung diesbezüglich sprechen zu können. Wir hoffen dennoch aufrichtig, dass wir die Gelegenheit haben, Sie weiterhin in einem unserer Hotels willkommen zu heißen. Mit besten Grüßen, Hotel Riu Vistamar Online Reputation Manager
