Hotel Riu Vistamar

Das Vistamar ist ein RIU-Club-Hotel mit All Inklusive - Verpflegung, mit 475 Zimmern, hat 9 Stockwerke, wovon 5 Etagen mit Zimmer versehen sind. 8 und 9 sind Pools und Restaurant, Rezeption, Show-Bar. Das Hotel ist architektonisch sehr interessant in die steilen Felsen der Küste eingebaut und bietet einen Traumhaften Blick aufs Meer aber nicht von jeden Stockwerk. Die untere Etagen 3, 2,1 ist allerdings nicht zu empfehlen, da vor dem Balkon unschöne Netze angebracht sind. Beim einchecken möglichst Zimmer in der 4. oder besser noch in der 5. Etage verlangen. Die vorhandenen Aufzüge sind langsam und schlecht koordiniert. Gerade zu Stoßzeiten wartet man sehr lange. Zu den Essenzeiten wartet man schon mal locker 5 Min. Das Riuland und die Kinderdisco, etc. empfand ich das Hotel als sehr kinderfreundlich. Den Kindern war stets viel Spaß anzumerken. Das Animationsteam kümmert sich sehr rührend um die Kinder. Es waren so ziemlich alle Altersgruppen im Hotel vertreten. Es waren Gäste aus England, Deutschland, Holland, Spanien, Pollen, Russland und aus skandinavische Länder. Der Pool ist zwar sehr schön aber zu klein, und im Hinblick auf die Hotelkapazität zu klein. Was unsere Kind vermisst hat war eine Wasserrutsche. Es war auch kein Bademeister zu sehen. Beim Pool waren keine Ablage für die Gläser(man musste unter die Liege hinstellen). Die Liegen stehen am Pool so dicht zusammen, dass man den Nachbarn gleich mit eincremt. Der Weg zum Strand ist per Fuß nicht zu empfehlen. Von den fast ausschließlich positiven Bewertungen haben wir uns blenden lassen. Das Hotel hat schon seine besten Jahre hinter sich. Es blättert der Putz und die Wände sind rissig. An Hellhörigkeit schon nicht mehr zu überbieten. Insgesamt waren wir vom Zustand des Hotels etwas enttäuscht. Wenn Ihr nach Stränden sucht, dann fahrt nach Fuerteventura oder wenigstens Maspalomas. Das Hotel ist nett, aber kein Tophotel. Wer ein Hotel sucht in dem er abschalten kann und Ruhe finden möchte ist hier falsch. Wenn die Erwartungen nicht zu hoch gesteckt sind, erlebt man hier einen tollen Urlaub. Wenn man also hohe Ansprüche hat, dann sollte man lieber ein anderes buchen. Alternativhotels.... RIU PALACES OASIS MASPALOMAS. Diesem Hotel würde ich nicht 4 Sterne geben, da man doch einige Mängel vorfindet. Besonders missfallen hat uns das vorzeitige und hastige Abräumen des Abendbuffets, obwohl noch viele Gäste im Restaurant waren und zu Abend gegessen haben. Das darf nicht das Niveau eines solchen Hotels sein. Wir hatten einen 2-wöchigen Urlaub gebucht, aber es hätten auch 7 Tage gereicht. Auch sonst hat die Insel nicht allzu viel zu bieten. Schöne Strande gibt es in Playa del Ingles, Maspalomas, Puerto Rico und Puerto de Mogan aber leider die Parkgebühren sehr hoch 2 bis 3 Cent die Minute, für einen ganzen Tag zahlst bis 10€, nur in Playa de los Amadores parken ist umsonst, wie lange noch? Nicht zu empfehlen die Fischrestauranten von Puerto de las Nieves(teuer und ungenießbar). Die Felse mit die Name Gottesfinger(Dedo de Dios) gibt es nicht mehr seit 2005 aber überall sind Reiseangebote mit diesem Zielpunkt. Der Grottenrestaurant von Artenara ist seit lange Zeit geschlossen. Die Reise mit dem Yellow Submarine im Puerto de Mogan war enttäuschend(30 Minuten Unterwasser und nichts besonderes zu sehen). Zu empfehlen eine Reise nach Puerto de Mogan Spaziergang durch den Hafen und ein guten Cafe gibt es beim Cafe de Mogan.

ns wurde nach Ankunft ein Zimmer im 2. Stock zur Verfügung gestellt aber dass haben wir abgelehnt(wegen dem schlechtem Ausblick). Wir haben uns ein Zimmer im 4. oder im 5. Stock gewünscht. Nach 2 Stunde Wartezeit haben wir ein Zimmer in dem 4. Stock bekommen. Ist besser per Fax im voraus zu reservieren weil viele Gäste wünschen sich ein Zimmer im 4. oder im 5. Stock. Leider behindert bei den meisten Zimmern unten(1, 2,3 Stock) ein Sicherheitsnetz den Blick aufs Meer, höher gelegene Zimmer sind daher zu empfehlen! Die Zimmer sind sehr hellhörig, beim duschen hört mal die Nachbarn. Das Zimmer enthält den kostenlosen Safe, einen kleinen Kühlschrank, einen Fernseher(drei deutsche TV-Programme ZDF, SAT1, RTL), einen Ventilator und eine Zentralgesteuerte Klimaanlage, einen Radio in der Wand neben dem Bett(bei uns hat es nicht funktioniert). Auf den Betten konnte man es auch mal 2 Wochen aushalten, Matratzen waren soweit OK. Handtuchwechsel bestimmt der Gast. Die Zimmerreinigung war oberflächlich, bei näheren Hinsehen nicht zufrieden stellend. Das Bettlaken wurde nie glatt gezogen. Bad ist sehr einfach eingerichtet, mit Badewanne und Duschvorhang(ein 70'er Jahre Bad). Teppichboden hat schon einige Flecke, sollte erneuert werden. Im Bad gibt es auch einen Föhn, der ist allerdings bei längeren Haaren unbrauchbar. Nachteil ist, dass es hier noch keine Magnetkarten, sondern noch gute alte Schlüssel gibt. Daran ist dann natürlich auch ein Anhänger mit der Nummer. Sollte also tatsächlich mal jemand den Schlüssel klauen, dann kann er gleich das Zimmer ausräumen. Was uns als Nichtraucher störte, waren die rauchenden Gäste aus dem Nebenzimmer, die saßen rauchend auf dem Balkon und wir hatten den Qualm nachts um halbeins oder morgens um sieben in unserem Bettchen. Das schöne war allerdings, dass wir bei offener Tür schlafen konnten, kein Krach aber Mücken.

Die Kellner waren sehr freundlich und zuvorkommend. Allerdings fiel die Auswahl für 4 Sterne sehr dürftig aus - wir haben schon 3-Sterne Hotels mit besserer Auswahl kennen gelernt! Im 8. Stock findet sich neben der Rezeption zunächst das Bar mit die Showbühne mit großem Saal und zwei separaten Bars (Nichtraucherbereich, jedoch mit zusätzlicher Bar im Raucherbereich auf der angrenzenden Terrasse). Etwas abgesetzt (nur wenige Treppenstufen) befindet sich der eigentliche Speisesaal, in dem das normale Frühstück (08: 00 bis 10: 30 Uhr) sowie ein Mittagsmenü(13: 00-15: 00) und das Abendessen(von 19: 00-21: 00 oder ab 21: 00) eingenommen werden kann. Am 1. Tag bekommt man eine Abendessenszeit(19: 00 oder 21: 00), sowie einen Tisch zugeteilt. Dieses gilt aber nur für abends, dafür aber für die gesamte Urlaubszeit. Wenn du Pech hast bekommst ein Tisch irgendwo im Raum wo eine hektische und laute Atmosphäre beherrscht und nicht am Fenster wo ein schönes Meerblick hast. Es stimmt leider, was schon oft geschrieben wurde: leider ein bisschen Kantinen-Flair. Der Saal hat eine Kapazität von ca. 540 Plätzen. Die Tische waren sehr eng aneinander gereiht, wir haben zum direkten Nachbartisch nicht einmal 10 cm. Es ist laut und man wird nicht selten „über den Haufen“ gerannt. Auf uns wirkte es wie eine Massenabfertigung. Beim Frühstück Völlig rätselhaft ist uns, warum immer nur Tasse Untertasse, Löffel und Serviette hingelegt werden aber nicht Messer und Gabel. Die Buffets waren reichlich gedeckt, aber jeden Tag überwiegend das gleiche Angebot. Die zur Verfügung stehende Essenzeit nicht abwartend, räumte das Küchenpersonal einschließlich Köche schon vorzeitig. Auch bei den Getränken hat man eine große Auswahl: Fanta, Cola, Bier(es gab die billigste Biersorte Spaniens), Wasser, Wein(billige Tetrapark Wein), konnte man sich zum Essen selber zapfen. Des Weiteren gab es an der Bar, wo auch die Animation stattfand, auch eine große Cocktailauswahl. Die tollen Cocktails waren fürchterlich süß und irgendwie ekelig und haben den besonderen Namen nicht verdient. Bei die Zapfstationen für Softgetränke hätten schon mal eine Generalüberholung nötig, es roch säuerlich und vergoren. Zudem gibt es jeden Tag noch eine Art Show-Cooking mit Fleisch- und Fischspezialitäten. Sauber war allerdings im Speisesaal nicht immer alles. Die Tischdecken hatten oft noch Spuren vom Vorgänger und unter den Tischen liegen auch mal Essensreste... Im 9. Stock liegt die Pool-Bar, für die Spätaufsteher - Frühstück(10: 30-12: 00). Ab 12 Uhr gibt es hier ebenfalls ein Mittagsmenü, ab 15 Uhr ,,Kuchen’’(ungenießbar). Die Sauberkeit des Poolrestaurants ließ ebenfalls zu wünschen übrig. Essensreste auf dem Boden wurden nur sehr zögerlich entfernt. Es ist auch nicht jedermanns Sache, Auge in Auge mit den zahlreichen Tauben einen Snack zu genießen. Tagsüber kann man sich an der Pool-Bar mit Soft-Getränken, Kanister-Cocktails und Fastfood voll stopfen. Außerdem gibt's an der Poolbar prinzipiell nur Plastikbecher, und die werden wieder verwendet. Auf gleicher Ebene, ebenfalls auf der großen Panorama-Terrasse liegt das "Restaurant" El Mirador, in dem nach vorheriger Anmeldung ohne Aufpreis ein Grill-Buffet(Montag bis Mittwoch) bzw. ein Andalusischer Abend(Donnerstag bis Sonntag) genossen werden kann. Auch die Andalusisches Buffet oder das Barbecue Buffet kann man vergessen, bis auf ein wenig Fisch das gleiche Buffet wie sonst und bekommt man nur die Getränke serviert.

Sehr freundliches Personal, sowohl am Empfang als auch im Service. Schnell und zuvorkommend. Hotelsprache Englisch oder sogar sehr gutes Deutsch. Zimmerreinigung regelmäßig. Check in und out problemlos. An der Rezeption bekommt man auf Anfrage Wasserflaschen umsonst. Beim Abräumen der Teller zu den Mahlzeiten war das Personal sogar etwas übereifrig (wie gewöhnlich). Shuttleservice zum Strand kostenfrei. Der Service mit dem Shuttle-Bus ist hervorzuheben, aber eine andere Alternative(nur Taxi) gab es auch nicht, da der Weg zu Fuß unzumutbar wäre. Shuttleservice Hotel-Strand: 09: 00, 09: 30, 10: 00, 10: 30, 11: 30, 12: 30, 13: 00, 15. 00, 16: 00, 16: 45, 17: 20, 17: 45 Shuttleservice Strand-Hotel: 09: 15, 09: 45, 10: 15, 11: 00, 12: 00, 12: 45, 13: 30, 15: 30, 16: 30, 17: 00, 17: 30, 18: 00 Der Safe ist kostenlos. Wenn man einen Mietwagen hat, kann man diesen kostenlos in der Hotel Garage Parken. Das Animationsteam kümmert sich sehr rührend um die Kinder. Animation sehr zufrieden aber manchmal Musik zu laut(im Animation Bar), auch nach unsere Beschwerung beim Animationschef Dino hat sich nichts geändert. Abschied gab es nicht mal ein Ciao oder ein "Gute Reise", da bricht sich ja wohl keiner einen Zacken aus der Krone.

Die Entfernung zum Flughafen beträgt ca. 75 min. Unterhaltungsmöglichkeiten sind in einem Shopping-Komplex(nicht zu empfehlen) vorhanden und am Strand befinden sich zusätzlich Restaurants und Einkaufsmöglichkeiten. In der Umgebung gibt es kaum Geschäfte und man wird schnell zur „Bergziege“. Zum Strand sind es 1, 6 km, die zwar steil bergab kein Problem sind, aber wenn es zurück geht, vergeht einem der Spaß, da der Weg nur an der Straße entlang geht und von neun Uhr in der prallen Sonne liegt. Der Service mit dem Shuttle-Bus ist hervorzuheben, es fährt fast jede halbe Stunde. Absolut super ist allerdings der Ausblick auf die Bucht, das Meer und meistens auch die Nachbarinsel Teneriffa mit dem höchsten Berg Spaniens (Teide).

Beliebte Aktivitäten

• Strand

Es wird im Hotel einiges an Sport angeboten. Animation ausreichend vorhanden, nicht aufdringlich. Kann man gut aus dem Weg gehen. "Boutique" im Hotel hat Namen nicht verdient, eher kleiner Shop um die wichtigsten Dinge nachzukaufen. Die Sportliche Betreuung, Animation am Pool war in Ordnung. Die Animateure machten einen sehr netten Eindruck.