Hotel Riu Vistamar

Das Hotel ist an der Steilküste zwischen Puerto Rico und Playa Amadores erbaut & wirkt mit seinen 500 Zimmer als großer weißer Klotz nicht sehr ansprechend, aber das weiß man ja durch entsprechende (Katalog-)Fotos schon beim Buchen. Etwas gewöhnungsbedürftig ist es, dass man zu den Zimmer mit dem Aufzug nach unten fährt, in die Etagen 1-5 und zum Restaurant, Pool, Rezeption etc. nach oben fahren muss. Das Hotel ist etwas in die Jahre gekommen, die Fassade ist nicht mehr die neuste. Dennoch ist es in den öffentlichen Hotelbereichen sehr sauber. Das Hotel ist nur mit AI buchbar, was nicht immer von Vorteil ist, dazu aber später mehr. Zu unserer Zeit waren Gäste jeden Alters dort, Familien, Rentner, Paare. 80 % von ihnen waren Engländer. Das allgemeine Preis-/Leistungsverhältnis war gut, waren allerdings individuell dort, haben also Flug und Hotel seperat gebaucht. AI haben wir so gut wie nicht genutzt, waren oft den ganzen Tag unterwegs und die Cocktails am Abend waren unprofessionell, lieblos und nicht gerade schmackhaft gemixt. Wenn man einen reinen Badeurlaub machen möchte, bei dem man mehr am Pool als am Strand ist und sich hauptsächlich im Hotel aufhalten möchte und man nichts gegen laute Animation hat, ist dieses Hotel okay. Ansonsten ist unbedingt ein Mietwagen zu empfehlen, schon allein wegen Vielfalt und den vielen sehenswerten Orten der Insel.

Die Zimmer waren ausreichend groß, in blau und gelb gehandelt, alles wirkte sehr gepflegt, auch wenn das Mobiliar schon etwas älter ist. Safe befand sich im Kleiderschrank und konnte kostenlos, ohne Kaution genutzt werden. Das Bad ausreichend groß und mit einer Badewanne mit integrierter Dusche ausgestattet. Die Klimaanlage bzw. Heizung funktionierte einwandfrei. Wenn man Meer- und Strandblick haben möchte, unbedingt ein Zimmer im östlichen Gebäudeteil wünschen, da man sonst zwar Meerblick hat, aber auf die Nachbarhotels und die Müllverbrennung im Hintergrund blickt. Auch vermeiden, ein Zimmer in der ersten oder zweiten Etagen zu bekommen, da man von hier aus nur durch ein Fangnetz aufs Meer sehen kann.

Es gibt ein Hauptrestaurant, ein Poolrestaurant und ein Spezialitätenrestaurant, was am Poolrestaurant anschließt. Am Poolrestaurant geht es zu freizügig zu, das Ambiente war alles andere als appetitlich. Die Liegen vom Pool reichen bis auf 2 Meter an die ersten Plastiktische heran, auch auf lautstarke Animation wurde während des Essens nicht verzichtet. Sauberkeit ließ hier ebenfalls zu wünschen übrig, die Tische waren verklebt und die Kunststoffbecher aus denen man trank, waren zunächst neben dem Getränkeautomaten nicht als frische Gläser zu erkennen, da jeder Becher von Wasserflecken übersäht war. Wenn man hier schon auf Glas verzichtet aufgrund der Sauberkeit, dann doch gleich Wegwerfbecher. Ist hygienischer und genauso sicher. Die Auswahl der Speisen am Poolrestaurant war schlecht, Pommes, Burger, Pizza. Mittag gegessen haben wir im Hotel auch nur 2-3 mal. Im Hauptrestaurant ging es immerhin weniger freizügig zu, die Sauberkeit war um einiges besser und hier gab es saubere Gläser. Die Auswahl an Speisen war hier allerdings auch nicht besser. Die Einrichtung im Restaurant ist sehr in die Jahre gekommen, Tische für bis zu 20 Personen sind keine Seltenheit. Beim Abendessen waren die Speisen etwas besser, jedoch nicht umwerfend. Es war eben das übliche Buffetessen von RIU. Die Atmosphäre war auch aufgrund der 2 Essenzeiten ungemütlich, laut und ohne jegliche Freude am Essen. Wir waren froh, wenn wir was zum Essen gefunden hatten, ,,abgefertigt wurden'' und wieder gegangen sind. Einziges Plus war die Freundlichkeit der Kellner.

Das Personal war immer sehr freundlich, egal ob an der Rezeption oder im Restaurant, Deutschkenntnisse waren größtenteils vorhanden, wenn nicht, kam man mit Englisch gut weiter. Die Zimmerreinigung war schnell und oberflächlich, dennoch war es überwiegend sauber, bis auf ein dreckiges Glas, dass ich am vorletzten Tag hinter einem Infoständer beim Fernseher fand, wo die Dame es anscheinend eilig hatte, und sich dachte, bevor sie das Glas auswäscht, versteckt sie es vorerst.

Das Hotel liegt an der Steilküste, zum Strand von Puerto Rico und Amadores sind es lange Wege, da man erst einmal den Berg hinunter zur Promenade laufen muss und dann natürlich auch wieder nach oben. Ein Panoramalift, wie es andre benachbarte Hotels haben wäre sicherlich von Vorteil, allerdings gibt es einen kostenlosen Shuttle zum Strand. Einkaufs- und Unterhaltungsmöglichkeiten und eine Apotheke findet man hinter dem Hotel in ca. 1 km Entfernung, allerdings ist auch hier nahezu alles fest in englischer Hand, die Verkäufer vor ihren Geschäften sind aufdringlich. Das Hotel ist 40 Fahrminuten vom Flughafen entfernt und verfügt über ein eigenes Parkhaus, was von Vorteil ist, wenn man einen Mietwagen hat.

Beliebte Aktivitäten

• Strand

Animation scheint es genug gegeben zu haben, zumindest von dem her, was man auf der Animationstafel lesen konnte. Nutzen allerdings nichts davon und waren tagsüber auch nie im Hotel. Pools gibt es zwei Stück, womit man vermutlich versucht hat, Animation und Ruhe zu trennen, was natürlich nicht möglich ist, wenn sich der Animationspool genau unter dem ,,Ruhepool'' befindet. Liegen waren an unserem Ankunftstag stark frequentiert, habe am nächsten Tag interessehalber gegen 10.00 Uhr am Pool vorbeigeschaut und es waren zu meiner Überraschung keine Liegen reserviert. Außerdem gibt es eine Sonnenterrasse, wobei von Ruhe auch hier keine Rede sein kann, weil sich nebenan der Lüftungsschaft befand.